Programme malveillant

Protéger son ordinateur ou supprimer un virus,

un logiciel espion ou tout autre logiciel malveillant

sous Microsoft Windows

Résumé de l'article : cet article décrit les virus, les logiciels espions et les programmes malveillants, explique comment supprimer une infection potentielle et présente différentes méthodes permettant de protéger votre système contre les attaques de programmes malveillants.

Table des matières :

1. Qu'est-ce qu'un programme malveillant et comment savoir si mon ordinateur est infecté ?

2. Déterminez si votre ordinateur Dell est doté d'un logiciel de sécurité et obtenez une assistance

3. Enregistrement de votre logiciel de sécurité Dell installé en usine

a. Enregistrement de Norton Internet Security

b. Enregistrement de SecurityCenter de McAfee

c. Enregistrement de Trend Micro Internet Security

4. Exécutez l'Outil de suppression de logiciels malveillants Microsoft (MSRT)

5. Assurez-vous que vos fonctions de sécurité de Microsoft sont activées

6. Installez le logiciel contre les programmes malveillants le plus récent pour protéger votre ordinateur

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Sujet 1 : Qu'est-ce qu'un programme malveillant et comment savoir si mon ordinateur est infecté ?

Un programme malveillant est un logiciel tel qu'un logiciel espion, un logiciel publicitaire ou un virus qui nuit aux performances de votre ordinateur. La plupart des infections liées à des programmes malveillants proviennent de l'activité sur Internet, notamment le téléchargement de fichiers, voire la simple navigation sur des sites Internet. La plupart des mesures de protection contre les programmes malveillants consistent à renforcer la sécurité de la navigation sur Internet.

Certains symptômes peuvent trahir la présence de programmes malveillants. Les suivants peuvent ainsi indiquer un cas d'infection.

• Redirection du navigateur, fenêtres publicitaires intempestives, modification de la page d'accueil : le navigateur est redirigé vers un site inconnu ou la page d'accueil définie est modifiée sans avertissement ni saisie de votre part.

• Ralentissement de l'ordinateur : l'ordinateur semble bloqué ou son utilisation normale est ralentie. Il est également courant d'observer une durée excessive du chargement du système d'exploitation avant l'affichage du bureau.

• Utilisation du processeur à 100 % dans le Gestionnaire des tâches : le processeur semble fonctionner lentement et/ou mettre plus de temps. Pour vérifier l'utilisation du processeur ou l'état de la mémoire du noyau, appuyez simultanément sur les touches <CTRL> + <ALT> + <SUPPR>. Ensuite, cliquez sur l'onglet Performances. L'utilisation du processeur est indiquée par la jauge Util. de l'UC.

• Message indiquant un niveau faible de mémoire virtuelle : ce message ne cesse de s'afficher quelles que soient les modifications apportées afin de résoudre le problème.

Pour plus d'informations sur les logiciels malveillants, consultez l'article Wikipédia qui s'y rapporte : http://fr.wikipedia.org/wiki/Logiciel_malveillant

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Sujet 2 : Déterminez si votre ordinateur Dell est doté d'un logiciel de sécurité et obtenez une assistance

Déterminez si votre ordinateur est déjà équipé d'un logiciel de sécurité. Si tel est le cas, adressez-vous à votre revendeur pour obtenir des informations sur la suppression des logiciels malveillants. La section Logiciels de sécurité de la page Dell, Assistance pour les produits non fabriqués par Dell, comporte une liste d'informations de contact des fournisseurs de logiciels de sécurité. Pour déterminer aisément si vous possédez un logiciel de sécurité, vérifiez la présence d'une icône de sécurité dans la barre d'état système située dans l'angle inférieur droit de votre écran. Voici certaines icônes courantes que vous pouvez essayer d'identifier :

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Vérifiez la présence de l'icône McAfee dans la barre d'état de votre système (à côté de l'horloge).

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Vérifiez la présence de l'une des icônes Norton AntiVirus ( ou ou l'une des icônes Norton Internet Security ( ou ) dans la barre d'état de votre système (près de l'horloge).

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Vérifiez la présence de l'icône PC-Cillin dans la barre d'état de votre système (à côté de l'horloge).

Remarque :

si vous n'avez pas ou ne souhaitez pas acheter de logiciel de sécurité Internet,

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