Contrôle de Développement de l’Unité commerciale

Contrôle de Développement de l’Unité commerciale

Durée : 2h30mn

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25 janvier 2013

Application 1. Les 25-49 ans, une génération 100 % plaisir

Voilà trois ans que la marque NRJ Global analyse les Français de 25-49 ans, une cible de référence du marché publicitaire puisqu'elle représente 34 % de la population et 53 % de la consommation totale. En partenariat avec le Crédoc, les deux dernières études dévoilées par le groupe ont notamment été marquées par un attachement aux valeurs de l'écologie et du développement durable (2009) et par un intérêt grandissant à la marque, un désir de dis¬poser de plus de temps libre et enfin, point marquant, une préférence à l'usage du bien plutôt qu'à le posséder. Des tendances qui appuient le constat que dresse cette année l'étude menée sur la même tranche d'âge, mais cette fois en collaboration avec l'institut Ipsos*. Selon ce sondage, 41 % des Français placent le plaisir sur le podium de leur priorité. Seules les notions telles que « rester en bonne santé » et « être heureux en amour » arrivent devant, avec respectivement 65 % et 45 %. Mais la surprise de cette étude est ailleurs : pour ces 25-49 ans, avoir des enfants (37 %), être en harmonie avec sa famille (35 %) ou encore réussir sa vie professionnelle passe après le besoin de « se faire plaisir ». Mieux encore, 70 % admettent céder à ce désir de manière courante dans leur vie. Le plaisir sexuel en haut de l'échelle. Selon l'étude, faire l'amour est identifié comme la situation de plaisir la plus emblématique (79 % lui attribuent une note de plaisir d'au moins 8 sur une échelle de 1 à 10) [...]. Partir en vacances est la deuxième situation la plus associée à la notion de plaisir (75 % lui donnent une note d'au moins 8 sur 10). [...] Enfin, pour bon nombre des personnes interrogées, la convivialité est également synonyme de plaisir. [...] Passer du temps en famille correspond à la troisième situation type du plaisir (74 % donnent une note d'au moins 8 sur 10) et le « chez soi » est identifié comme le premier lieu du plaisir, à égalité avec la plage. À noter, l'alimentation est aussi source de plaisir.

* Enquête réalisée en ligne, en juin 2011, auprès d'un échantillon national représentatif de 1 005 Français âgés de 15 à 70 ans, avec le concours d'Ipsos. Damien Grasset, www.e-marketing.fr, octobre 2011.

Les marques alimentaires sont les plus fréquemment citées dans le top 20 des enseignes représentant le mieux ce thème. Les Français plébiscitent Nestlé, Nutella, Haribo, Coca-Cola, Kinder, Côte d'Or, Magnum ou encore Lindt. Une génération qui transmet son plaisir de vivre aux « digital natives ». Reste que le plaisir n'a pas toujours été au centre des préoccupations des Français. Longtemps valeur de second rang dans une société qui en privilé¬giait d'autres (frugalité, ordre moral), le plaisir individuel prend son envol suite aux bouleversements de Mai 68 et s'exprime pleinement dans les années 1970 et 1980. Ainsi, selon les analyses les de l'étude, les individus aujourd'hui âgés de 25 à 49 ans, qui ont précisément grandi au cours de cette période, apparaissent comme la première géné¬ration ayant mis la recherche du plaisir au cœur de sa vie. « Se faire plaisir dans la vie » est donc une aspiration particulièrement importante pour eux (46 %), en nette rup¬ture avec la génération précédente des 50-70 ans (31 %). Notons que cette génération ne se contente pas de se positionner comme pionnière de l'hédonisme, elle reven¬dique également son rôle de relais de cette pensée à la génération suivante : 45 % des 15-24 ans estiment que se faire plaisir dans la vie est une priorité.

Damien Grosset, www.e-marketing.fr, octobre 2011.

Question 1 : Quelles sont les principales motivations des consommateurs de 25-49 ans ?

Question 2 : Présentez les conséquences de ces nouveaux comportements sur les marchés pré¬sentés dans le document.

Question 3 : Comment expliquer le succès des marques évoquées dans l'étude ?

Application 2. Quel rôle donner à la force de vente dans le SIM ?

Reporting

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