Établir un Diagnostic Stratégique
Rapports de Stage : Établir un Diagnostic Stratégique. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar dissertation • 4 Janvier 2014 • 1 835 Mots (8 Pages) • 1 175 Vues
Management - Chapitre 5 – Établir un diagnostic stratégique
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Le diagnostic stratégique est la première étape de la démarche stratégique et consiste à
analyser le diagnostic externe et interne de l’entreprise. L’analyse FFOM (SWOT) résume les
conclusions de ces deux diagnostics. Cette analyse va permettre à l’entreprise de définir les
facteurs clés de succès qu’elle doit maîtriser pour survivre puis de déterminer ses
compétences distinctives qui lui permettront de se démarquer de la concurrence et d’obtenir
un avantage concurrentiel.
I) Le diagnostic externe
Il consiste à analyser l’environnement de l’entreprise.
A) La notion d’environnement
1) Définition
’environnement est constitué de tous les facteurs extérieurs à l’entreprise.
Il comprend le macroenvironnement et le microenvironnement.
L’environnement est propre à chaque entreprise mais les caractéristiques
actuelles de l’environnement sont les mêmes : environnement complexe,
incertain et instable.
Les entreprises qui sont ouvertes sur leur environnement sont donc obligées de
s’adapter et d’évoluer en permanence sous peine d’être surpassées par la
concurrence.
2) Opportunités ou menaces de l’environnement (Opportunities & Threats).
Quand l’environnement est favorable à l’entreprise, on parlera d’opportunités
(conjoncture économique favorable, législation, marché dynamique).
Inversement, quand il est défavorable, on parle de contrainte.
La stratégie de l’entreprise va donc consister à saisir les opportunités et au
contraire à détourner ou contourner les menaces. L’objectif étant de
transformer les menaces en opportunités.
3) Les outils d’aides au diagnostic externe
L
Veille stratégique
-
Recherche
d’informations,
surveiller et être à
l’écoute
Commerciale
Technologique
Économique
Intelligence économique
-
Elle se différencie sur 3 niveaux :
Anticipe différents scénario
possibles
Maîtrise l’information
(collecte, traite, diffuse)
Vérifie la sécurité des
informations (évite
désinformation et
espionnage industriel)
Management - Chapitre 5 – Établir un diagnostic stratégique
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B) Le macroenvironnement ou environnement macroéconomique ou
général
1) Définition
Le macroenvironnement représente tous les facteurs extérieurs à l’entreprise qui s’impose
à elle et constitue son cadre d’action.
Selon les entreprises, cet environnement est géographiquement plus ou moins distant :
Pour un grand nombre d’entreprises, notamment les plus petites, l’environnement
n’est que local.
Pour d’autres, l’environnement sera essentiellement national.
Enfin, les plus grandes entreprises (FMN) agissent dans un environnement
international.
2) Composantes de l’environnement macroéconomique : méthode
PESTEL
Culturel :
Traditions, histoire,
religions
Évolutions de la
qualification :
Évolution PCS
Évolutions
démographiques :
Montée femme,
vieillissement population.
Effets de mode
Entreprise
Environnement
Politique
Environnement
Économique
Système
communiste ou
capitaliste,
économie fermée ou
ouverte, élections
Situation économique :
croissance, crise
Politique économique :
impôts, dépenses
publiques, taux d’intérêts
Environnement
Sociologique
Environnement
Technologique
3ème RI = NTIC
Environnement
Écologique
Dvp
...