Étude Sur Les Analystes D'affaires Dans Le Domaine Des Technologies de l'information

Étude sur les analystes

d’affaires dans le domaine

des technologies de

l’information

Mai 2010

ÉDITEUR

TECHNOCompétences, le Comité sectoriel de main-d’oeuvre en technologies de l’information

et des communications, Sylvie Gagnon, directrice générale

ÉLABORATION ET RÉALISATION

François Poirier, conseiller, FGC Conseil inc.

Mireille Lehoux, conseillère, FGC Conseil inc.

COORDINATION

Rémi Villeneuve, chargé de projets, TECHNOCompétences

Manouane Beauchamp, directeur de projets, TECHNOCompétences

REMERCIEMENTS

TECHNOCompétences remercie de leur précieuse collaboration les personnes, les entreprises

et les organismes qui ont contribué à la réalisation de cette étude.

TECHNOCOMPÉTENCES

550, rue Sherbrooke Tour Ouest, bureau 350

Montréal (Québec) H3A 1B9

Téléphone : (514) 840-1237

Télécopieur : (514) 840-1244

info@technocompetences.qc.ca

www.technocompetences.qc.ca

Cette publication a été réalisée grâce à l’aide financière de ses partenaires et par Emploi-

Québec

©

ISBN- 13 978-2922902-12-9

Note : Dans ce rapport, le masculin englobe les deux genres et est utilisé pour alléger le texte.

Étude sur les analystes d’affaires dans le domaine des technologies de l’information 3

Tablle des mattiières

Liste des tableaux .............................................................................................. 5

Liste des figures ................................................................................................. 7

1. Introduction ............................................................................................... 9

1.1 Le contexte ............................................................................................................. 9

1.2 Les objectifs de l’étude.......................................................................................... 10

1.3 La méthodologie ................................................................................................... 10

1.4 La consultation en ligne......................................................................................... 11

1.5 Lexique ................................................................................................................. 13

2. La profession d’analyste d’affaires .......................................................... 15

2.1 La description de la profession .............................................................................. 15

2.1.1 Le rôle des analystes d’affaires ........................................................................... 15

2.1.2 Les principales tâches des analystes d’affaires .................................................... 19

2.2 Les compétences recherchées ............................................................................... 21

2.2.1 Les connaissances et habiletés essentielles à l’exercice de la fonction ................ 21

2.2.2 Les habiletés intellectuelles et relationnelles essentielles à l’exercice de la

fonction ........................................................................................................................ 25

2.2.3 L’expérience requise .......................................................................................... 27

2.3 Un portrait de la profession .................................................................................. 30

2.3.1 Le marché de l’emploi ........................................................................................ 30

2.3.2 Les caractéristiques des analystes d’affaires ....................................................... 32

2.3.2.1 Distribution selon le sexe ..................................................................... 33

2.3.2.2 Distribution selon l’âge ........................................................................ 34

2.3.2.3 Distribution selon l’expérience ............................................................. 36

2.3.3 Le recrutement des analystes d’affaires ............................................................. 37

2.4 L’organisation du travail de l’analyste d’affaires .................................................... 40

2.5 Sommaire du profil de la profession ...................................................................... 44

3. La formation des analystes d’affaires ...................................................... 47

3.1 La formation initiale recherchée ............................................................................ 47

3.2 L’offre de formation initiale .................................................................................. 50

3.2.1 Les programmes d’études universitaires offerts ................................................. 50

3.2.2

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