Système De Pré-paiement énergitique Au Maroc

PRESENTATION DU SYSTEME NOUR

a) Généralités du système :

Le système de pré paiement nécessite l’installation par l’ONE d’un compteur électronique chez le client. Ce dernier aura à charger sa carte à puce auprès du point de vente le plus proche de son domicile; le crédit obtenu est communiqué au compteur qui permettra la consommation d’électricité jusqu’à épuisement de ce crédit.

Les points de vente sont implantés dans les agences commerciales : points de vente internes ou chez des intermédiaires délégués (épicier, télé- boutique,…) : points de vente externes.

b) Le compteur à pré paiement :

Le compteur à pré paiement est un compteur électronique monophasé (2 fils) ou triphasé (4 fils) qui permet de mesurer et enregistrer en temps réel, l’énergie active en KWh et la puissance appelée; Il permet aussi de restituer les informations nécessaires au contrôle et à l'analyse des consommations.

Il coupe le courant en cas de surcharge ou à l’épuisement du solde d’électricité; Un voyant lumineux d’alerte rappellera au client de diminuer sa charge d’utilisation ou s’approvisionner en l’électricité.

L’emplacement du compteur à pré paiement est strictement à l’intérieur de l’habitation du client.

c) Le système de gestion :

Le système de gestion adopté par l’ONE est le système bidirectionnel qui consiste à :

 Communiquer le crédit acheté au compteur du client;

 Communiquer les informations des compteurs aux points de

Vente au moment de l’achat du prochain crédit.

Les principales fonctionnalités de ce système sont:

 Gestion des droits d’accès

 Paramétrage : tarifs, catégorie de clients, usages, etc.

 Gestion des abonnements et affectation de la carte de crédit

 Recharge de la carte et récupération des données du compteur

 Signalisation d’épuisement de crédit

 Suivi des anomalies signalées par le système

 Suivi des signalisations des fraudes

 Dépassement de la puissance souscrite

d) Equipement nécessaire :

L’Agence Commerciale ainsi que les Points de Vente Externes sont équipés d’un matériel informatique de configuration suffisant pour :

 L’installation et l’exploitation de la version Windows du logiciel;

 La sauvegarde et l’archivage périodique des données;

 La remontée des informations des points de vente vers l’agence commercial.

Cet équipement se compose de :

• Un micro-ordinateur

• Un lecteur encodeur de cartes

• Une imprimante a reçu

• Un onduleur

• Un modem

e) Support de crédit (carte à puce) :

La carte à puce est rechargeable et réutilisable et a une durée de vie de 2 ans. Elle est personnalisée et identifiée par le compteur : La carte est affectée à un seul compteur et ne peut être utilisée que sur ce compteur

f) Population concernée par le système de pré paiement :

Le développement important de l’électrification rurale, impose la mise en place de nouvelles solutions pour la gestion commerciale de la clientèle PERG qui se caractérise par une importante dispersion et qui prend de plus en plus d'étendue en terme de nombre de clients.

En effet, l’objectif de réduction des coûts de distribution en milieu rural a exigé la mise en place d’une gestion adaptée à cette catégorie de la clientèle.

Dans le même contexte, d’autres contraintes s’imposent pour la gestion des clients PERG :

1) Contraintes Clients :

• Eloignement

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