DOSSIER PE

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SOULAN Anaïs                                                Session 2015

BTS Assistant de Gestion PME-PMI

Gestion relations clients et fournisseurs

SOMMAIRE

• Présentation générale

• Le chiffre d’affaire et son évolution

• Les clients

• Les produits

• Les fournisseurs

• Les concurrents

• L’organisation commerciale

Présentation general

La société CPA ASCENSEURS est une SARL (Société A Responsabilité limité), dirigée à ce jour par Savary GOVINDE.

Elle a été fondée en avril 2008, c'est donc une entreprise relativement jeune,
au capital social de 100 000 EURO, elle se situe à ELANCOURT dans le département des YVELINES. Elle évolue dans le secteur d'activité Autres travaux d'installation n.c.a. et son siège est immatriculé auprès des greffes et tribunaux de la ville de Versailles.

La société compte à ce jour un effectif de sept personnes. La société se compose du   gérant, de l’ingénieur commercial, du responsable technique, et de trois techniciens dont un réparateur, un dépanneur et un agent d’entretien.

L’étendue géographique de la société est vaste,  il comprend toutes les régions de l’Ile de France.

le chiffre d’affaires et son

Évolution

tableau chiffre d’affaire de 2012 a 2014:

Graphique Chiffre d’affaire de 2012 à 2014

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On peut constater une baisse du chiffre d’affaire, car il y a une fin des marchés de mises en conformités des ascenseurs.

les clients

la société CPA ASCENSEURS à de multiples clients, ils peuvent être des entreprises dans le secteur privé, comme par exemple les Copropriétaire. Ou les entreprises dans le secteur public comme par exemple les mairies ou encore les écoles

Un nombreux important de clients se situe dans l’Ile de France, et une grande partie dans les Yvelines.

Répartition type de clientèle

Les clients peuvent être des entreprises dans le secteur privés, comme par exemple les copropriétaires (Immo de France, Europe Immo Conseil), la SEMIR (Société d’Economie Mixte Immobilière de Rambouillet), les résidences… 

Ils peuvent aussi être des entreprises dans le secteur public. Il y a les Mairie (Mairie de paris, mairie de Saint Denis…), les écoles (Lycée Jean Renoir à Bondy, le collège Sacré Cœur à Versailles), hôtel de Police…

les produits

La société CPA Ascenseurs est spécialisée dans la modernisation, l'entretien et le dépannage des ascenseurs, de monte charges, monte handicapés et portes de garage.

LES FOURNISSEURS

Il y a de nombreux fournisseur dans toutes l’Ile de France.

Les principaux fournisseurs qui s’occupent des ascenseurs sont Sodimas, OCTE et Autinor.

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