L'entreprise et ses besoins

Dans le cadre du programme du marketing operationnel de ce semestre , et concernant les exposés qui viennent completer ce cours , il convient en premier de traiter le theme de la demarche du marketing qui constitue un outil diagnostic servant à analyser et à ecouter le marché . Cette demarche consiste pour une entreprise d’étudier les besoins, attitudes et comportements par rapport à un certain type de biens, puis à décider de modifier le produit de façon à réaliser en définitive la meilleure adéquation possible entre les besoins et le bien.

Durant ce travail , nous avons eu l’occasion d’etre encadrés par Mme BENNANI. Nous avons essayé d'être attentifs au déroulement des leçons, aux conseils du professeur, ainsi qu'à la façon d'élaborer des rapports .

De plus , les connaissances que nous avons déjà acquises en cours de marketing de l’année precedente nous ont aidés à mieux traiter ce theme , et donner encore plus d’illustrations .

Dans notre rapport , nous allons developper la definition de l’outil diagnostic du marché , expliquer les differentes etapes de la demarche de marketing en donnant des illustrations et des exemples pour chaque etape si bien qu’on a choisi la plus grande chaine multinationale de café « starbucks » comme application de cette demarche .

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