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LES VARIABLES MERCATIQUES

LES CRITERES DE POSITIONNEMENT

PRODUITS

Assortiment : L’assortiment de produits de la concession est très variée, elle est présente dans tout les domaines ( jusqu’a l’hybride et l’électrique )

Qualité : Les véhicules sont de très haute qualité, c’est ce qui a fais la réputation de BMW.

Marques : BMW / MINI / ROLLS ROYCE

Les autres marques sont issue de reprises.

Service annexes : Ouvert du lundi au samedi de 8h a 12h et de 14h a 18h.

PRIX

Tarif de base : Basée sur les prix constructeurs et le placement des concurrents.

Quelle stratégie : Différenciation , avec des produits et un suivi de qualité.

des remises, des ristournes, des rabais : Beaucoup de remises sur les véhicules neufs, et possibilité d’en avoir sur ceux d’occasions.

Mode de paiements : Cheque de banque, financement en crédit.

PROMOTIONS

Publicité : Par BMW France ( télévision, revue, magazine, événements )

Promotions : Evénements a la concession.

PLACE

Quelle ambiance : Même ambiance que dans tout les garages BMW ( c’est eux qui dispose le magasin a leur souhait ) afin qu’ils soient tous similaires.

Quelle taille : Moyenne ( nouveau locaux en construction pour s’agrandir )

Logo : BMW gardera pourtant ses origines liées à l’aviation pour son logo, qui n’évoluera quasiment jamais. Sous les trois lettres légendaires, on trouve donc une sphère aux couleurs bleues et blanches.

Là encore, on peut interpréter l’origine des couleurs de manière différente.

Pour certains, le blanc représenterait les hélices d’avion dans un ciel bleu… pour d’autres, le logo serait dérivé de l’ancien logo de la BFW, soit les couleurs de la Bavière ! Méthodes de ventes :

Type de distribution : Exclusive, ce sont des produits haut de gamme.

Forme de commerce : Associé car c’est un réseau franchisé.

INDICATEURS DE PERFORMANCE

L’entreprise réalise un CA de 4 116 800,00 €, qui est en diminution de 3,32% par rapport a l’année dernière. Le panier moyen véhicule neuf se situe a 50.000euros et celui d’occasion a 30.000euros.

CLIENTELE

La clientèle de l’UC se situe généralement dans une tranche d’âge entre 40 et 60 ans, Les clients sont régulièrement contacte par le service après vente qui prends des nouvelles et qui informent des campagnes de rappels et des entretiens. A la sortie d’un nouveau véhicule de gamme similaire , les clients sont contactés par les commerciaux.

PLACE DE L’UC DANS LE RESEAU

L’UC actuelle pose problème de par sa taille, sa capacité a stocker, c’est pour cela que qu’un nouveau garage est en construction afin de revenir à la hauteur des garages du réseau, qui propose aujourd’hui plus d’espace et plus de modernité.