Conception et Réalisation d'une Application de Gestion des Tickets

Rapport de Stage

Filière : Génie logiciel

Niveau : 3ième Année

Sujet :

Conception et Réalisation d'une Application de Gestion des Tickets

Réalisé par :

 Nour Besbes                      

Entreprise d’accueil :

Infratech

Année Universitaire : 2014/2015

Rapport de Stage

Filière : Génie logiciel

Niveau : 3ième Année

Sujet :

Conception et Réalisation d'une Application de Gestion des Tickets

Réalisé par :

Nour Besbes                      

Entreprise d’accueil :

Infratech

Année Universitaire : 2014/2015

Remerciements

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage.

En hommage à leur sympathie, je tiens à remercier vivement tous les responsables de l’entreprise INFRATECH de leur chaleureux accueil et de leurs multitudes d’aides avec une grande sincérité et gratitude.

De ma part, j’espère que ma conduite et mon apprentissage ont laissé une bonne impression de l’INSAT et affirment son image et marque.

1. Table des matières

Introduction        5

1        Présentation de l’entreprise d’accueil        6

2        Cahier des charges        7

2.1        Contexte        7

2.2        Les acteurs du projet        7

2.3        Public cible du projet        7

2.4        . Les besoins fonctionnels et non fonctionnels        7

2.4.1        Besoins fonctionnels        7

2.4.2        Besoins non fonctionnels        7

2.5        Risques        8

3        Spécification et analyse des besoins        8

3.1        Diagramme de cas d’utilisation :        8

3.2        Modèle du domaine        9

3.3        Diagramme de classe        9

3.4        Diagramme de séquence système        10

4        Journal de stage        10

5        Etude comparatif et choix technologiques        11

5.1        Etude comparatif        11

5.2        Justification du choix technologiques        12

6        Travail réalisé        13

6.1        Environnement Matériel :        13

6.2        Environnement Logiciel:        13

6.3        Réalisation de l’application :        14

7        Consolidation des acquis        16

8        Conclusion        16

Bibliographies        17

Introduction

  Etant qu’un élève ingénieur, j’ai effectué mon premier contact avec la vie professionnelle dans l’entreprise « INFRATECH » l’une des plus performantes dans le secteur de data center, non seulement pour améliorer le degré de communication avec les personnels mais aussi les relations pratique et établir aussi un degré de cohérence entre la théorie et la pratique.  

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