Étude de marché et élaboration de plans d'action sur les produits Vitallio

La mission conductrice de ce stage est l’élaboration du lancement de produit Vitallio. Je vais évoquer dans ce paragraphe les réalisations que j’ai mis en place. Ce lancement porte sur un lecteur IWL250 dernière génération permettant d’obtenir un avantage concurrentiel et sur l’amélioration de la performance de l’application (IHM1 et temps de mise à jour). A noter qu’une subvention est accordé par l’assurance maladie aux pharmacies pour l’équipement d’une borne de télé-mise à jour des cartes vitale.

Etude de marché et élaboration du plan d’action produit

J’ai tout d’abord réalisé les études de marché afin d’avoir une meilleure connaissance du marché et apprendre véritablement les spécificités de celui-ci. Avec cette étude, j’ai pu mettre en place une veille marketing et concurrentielle via le canal web principalement (inscription à des newsletters, forums spécialisés, demande commerciale adressée à la concurrence, échange avec des journalistes spécialisés dans le domaine de la santé). J’ai également pu profiter de « l’expérience marché » des chefs de produits.

Détermination des cibles

Pour la réalisation des enquêtes, j’ai demandé à obtenir l’aide d’un téléprospecteur afin que mes résultats soit plus efficients. J’ai donc formé un téléprospecteur ce qui m’a permis d’avancer sur l’élaboration de mon marketing plan tout en suivant les résultats grâce au fichier automatisé et partagé que j’ai conçu afin que je réalise l’analyse statistique et suivre les tendances des résultats. Ceci m’a permis de déterminer les cibles potentielles sur ce marché et de définir de nouvelles cibles pour le lancement de produit Vitallio.

Rédaction Marketing Plan

A la suite de cette étude, j’ai réalisé le marketing plan en collaboration avec l’ensemble des services concernés (du service R&D au service expédition). Le marketing plan comporte l’ensemble des documents que j’ai réalisé c'est-à-dire les enquêtes de satisfactions et de marché, le benchmark avec l’étude de la concurrence, l’analyse PORTER, l’analyse SWOT et le mix marketing. J’ai souhaité effectuer une synthèse et une présentation de mon travail à la directrice commerciale et marketing afin de connaitre ses recommandations et d’échanger avec elle sur les actions possibles à mener en termes de communication et de commercialisation.

Contacts fournisseurs

Il y a uniquement deux fournisseurs2 pour ce produit. Le nouveau lecteur nécessite la modification du support afin de l’adapter en mode libre service et comptoir. J’ai ainsi mandaté le bureau d’étude d’Ergonomic Solutions afin de créer un nouveau support pouvant s’adapter au nouveau lecteur IWL250.

La stratégie est d’équiper l’ensemble de la gamme de produit télétransmission sur les lecteurs IWL250.

Participation au plan de communication

J’ai organisé la réunion avec le service communication afin d’échanger sur mes préconisations et la planification du lancement de produit Vitallio. J’ai donc travaillé sur la conception du packaging, des campagnes mailings et e-mailings, la location de fichier prospects,

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