Théories Des Organisations

PLAN DU COURS

CHAPITRE 1. L’HISTORIQUE DE LA THEORIE DES ORGANISATIONS 2

.I APPROCHE DES HISTORIENS. 2

.II APPROCHE DES ECONOMISTES. 3

.III APPROCHE DES GESTIONNAIRES 3

A Ecole classique et néoclassique : 3

B Le courant des relations humaines 4

C La théorie de la contingence Erreur ! Signet non défini.

D L’organisation envisagée dans un univers de conflit. 6

E Théorie de la régulation sociale. 6

F Le TOYOTISME 7

CHAPITRE 2. LES 7 IMAGES DE L’ENTREPRISE 8

.I L’ORGANISATION PERÇUE COMME UNE MACHINE. 8

.II L’ORGANISATION COMME ORGANISME VIVANT 9

.III L’ORGANISATION COMME UN CERVEAU. 9

.IV L’ORGANISATION COMME CULTURE. 9

.V L’ORGANISATION COMME SYSTEME POLITIQUE. 10

.VI L’ORGANISATION COMME ESPACE PSYCHIQUE. 11

.VII L’ORGANISATION COMME INSTRUMENT DE DOMINATION 12

CHAPITRE 3. LES DIFFERENTES FORMES D’ORGANISATION 13

.I LES COMPOSANTES D’UNE ORGANISATION 13

.II LES TYPOLOGIES DES ORGANISATIONS 14

A Typologie classique par mode de départementalisation. 14

B Typologie de Mintzberg 14

C Typologie de Pichault et Nizet 15

1 Le modèle objectivant (exple : SNCF, Administrations..) 15

2 Le modèle individualisant (exple CARREFOUR) 15

3 Le modèle conventionnaliste 17

4 Modèle Valoriel 18

5 Le modèle arbitraire (PME/ PMI) 18

.III LES DIFFERENTES FORMES INTER-ORGANISATIONNELLE 19

CHAPITRE 4. LE CHANGEMENT DANS LES ORGANISATIONS 20

.I LE CHANGEMENT CULTUREL 20

.II LE CHANGEMENT DE STRATEGIE 21

.III LE CHANGEMENT DE POLITIQUE GRH 21

.IV LE CHANGEMENT TECHNOLOGIQUE 21

.V LA PLANNIFICATION 22

.VI L’APPROCHE POLITIQUE 22

A L’incitation 25

B Le laisser-faire 25

C L’institutionnalisation regressive 25

D L’arbitrage 25

.VII LES CARACTERISTIQUES DES INTERVENTIONS DANS LE PROCESSUS DE CHANGEMENT 25

.VIII PHASE D’INTERVENTION DANS LE PROCESSUS DE CHANGEMENT 26

.IX LES RESULTATS DE LA CONDUITE DU CHANGEMENT 26

CHAPITRE 5. LES ORGANISATIONS APPRENANTES ET QUALIFIANTES 27

.I PRESENTATION GENERALE ET ORIGINES DE CES ORGANISATIONS 27

A Organisation qualifiante. Erreur ! Signet non défini.

B Organisation apprenante 28

.II LES PRINCIPES DE L’ORGANISATION QUALIFIANTE 27

.III LES FORMES DE LA CONNAISSANCE ORGANISATIONNELLE 28

.IV LES ACTIVITES FAVORISANT L’APPRENTISSAGE 29

.V LES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION 29

A L’information de gestion 29

B L’information décisionnelle 30

chapitre 1. L’historique de la théorie des organisations

• Approche des historiens

• Approche des economistes

• Approche des gestionnaires

Théories classiques

Courant des relations humaines

Théorie de la contingeance

Organisation en réseau et zone de conflit

Toyotisme

L’action d’organiser renvoi à un processus plus ou moins volontaire qui consiste à mettre de l’ordre dans une situation considérée comme en désordre.

Cette organisation détermine la performance de la structure, on va sélectionner des techniques d’organisations (outils) pour aider les responsables à organiser un système de manière “rationnelle” (on veut que ce soit rationnel mais cela reste subjectif donc dans les faits ce n’est pas tjs rationnel, de plus nous n’avons pas tjs les infos nécessaires pour être rationnel).

Les organisations créent des ensembles au sein desquels les individus passent l’essentiel de leurs vies. Auparavant lorsqu’un individu entrer dans une entr s’installait un contrat psychologique entre le salarié et son organisation ( perspective d’évolution de carrière contre fidélité à l’entreprise ), aujourd’hui à cause des changements économiques on parle de carrière nomade, les salariés seront amenés à changer souvent d’organisation = cela demande beaucoup d’adaptation car dans chaque nelle entr il faut intégrer la nouvelle org et pour l’entreprise il faut former le nouveau salarié pour le rendre performant.

.I Approche des historiens.

Alfred Chandler né en 1918 et mort en 2007, il s’interesse aux gdes entr américaines et essayent d’expliquer leurs évolutions. L’obj de ses etudes c’est d’expliquer l’évolution des org pour comprendre l’émergence de structures nelles. Il va confronter le modèle des petites structures organises en petites equips responsables chacune de le realisation du produit de A à Z ce qui ralentit le processus et de nelles structures émergentes qui essayent de repenser les modes de fabrication comme le taylorisme ou chq salarié s’occupe d’une petite partie du produit finale. Ce changement va imposer de changer l’organisation

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