Qu'est-ce qu'une étude De Marché?

1) Définition.

"Les études de marchés ont pour objectifs d'analyser les marchés des produits et de services de toute nature. Elles consistent en particulier à étudier de façon systématique le comportement, les certitudes et les opinions des personnes physiques et morales. "

ESOMAR

2) 3 caractéristiques d’une étude de marché.

1. un objectif, centré sur la compréhension et la résolution d'un problème de nature marketing

2. un choix raisonné d'une ou plusieurs techniques de collecte et d'analyse, cohérentes par rapport à l'objectif

3. une valeur ajoutée, concrétisée par la production et l'analyse d'informations utiles pour réduire les risques de décisions ultérieures"

3) L’étude de marché est interdisciplinaire :

Statistique, Sociologie, Psychologie, Mathématiques, Économie, linguistique, Sémiologie, informatique, télématique.

4) Les 5 étapes d’une étude de marché.

1. L’identification.

2. La collecte.

3. L’analyse.

4. La dissémination.

5. L’utilisation d’informations.

5) Les études de marchés = une méthode scientifique.

• Validité -> fiabilité

Méthode scientifique =

a. observation de faits

b. formulation d'HYPOTHESES et construction d'un modèle de recherche

c. VALIDATION ou invalidation des hypothèses par des méthodes statistiques.

 Caractéristiques de la méthode scientifique :

« la validité d’une étude n’est assurée que si celle-ci a été réalisée de manière structuré, objective, méthodique avec la possibilité de réfuter et de critiquer des hypothèses.

 Caractère structuré de l'étude

 Objectivité

 Caractère méthodique

 Réfutabilité des hypothèses

 Attitude critique

 Difficultés

6) Typologie des études et étapes du processus de recherche.

A. En fonction des objectifs.

a. Exploratoire

b. Descriptive

c. Causale

B. En fonction de la méthodologie.

a. Desk research -> info disponibles

b. Étude qualitative -> comment

c. Etude quantitative -> combien

7) Les étapes

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