Operateur De Paiement En Ligne Rapport

Dedicaces

Je dédie ce travail à ceux qui se dévouent sans cesse pour m’éclaircir la voie et les immenses horizons du savoir et dont la vocation mérite largement mes respects.

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- Au corps professoral et administratif de Mundiapolis et à mon encadrant de stage.

- A tout le personnel de la société Vantage Payment systems, qui m’ont fait part d’un chaleureux accueil , et m’ont titularisé par rapport à plusieurs tâches . Ils n’ont pas hésité à m’intégrer dans l’entreprise qui se caractérise par un climat social très favorable et décontracté.

La réalisation de ce rapport doit beaucoup à l’aide précieuse et aux conseils reçus tant au sein de VPS qu’à ceux de mon professeur encadrant Mr .Amine Bennis, qui ont contribué par leurs recommandations et analyses pertinentes.

Je tiens aussi à remercier les deux chefs de projet senior Mr .Mustapha Badr-ezzaman et Mr. Mohamed Bouri . Leur assistance et faveur m’ont facilité la tâche quand à l’aboutissement de ce rapport. Leur disponibilité et enrôlement m’ont propulsé vers l’avant, et m’ont permis d’acquérir de vastes connaissances.

Je suis reconnaissant également au corps professoral et administratif de Mundiapolis et aux membres du jury qui me font l’honneur de bien vouloir évaluer mon travail.

Finalement, dans l’incapacité de mentionner tous les noms, j’atteste à tous ceux qui ont contribué à cet accomplissement ma profonde gratitude.

Plan

- Dédicace

- Remerciement

Première Partie : Présentation de VPS :

• Historique et vocation

• Organisation du staff et départements

• Services et solutions

• Environnement de VPS

Deuxième Partie : Le e-commerce :

• Notion du e-commerce

• Chiffres et données du e-commerce au Maroc

• Synthèse de la situation e-commerce au Maroc

Troisième Partie :Problématique :

• Présentation de la problématique

Quatrième Partie : Formulation de solution :

• Etude globale sur l’unique opérateur Maroc télécommerce (chiffres , leviers de croissance , perspectives)

• Processus des operateurs de paiement (Le fonctionnement et schéma)

• SWOT Analysis

• Les Offres de Payzone

• Aperçu du contrat avec les trois parties (Payzone , marchants ,

centre monétique interbancaire)

Presentation de VPS :

Vantage Payment Systems (VPS) est une multinationale basée à Casablanca, specialiste de la monétique qui fournit une gamme complète de solutions de paiement multicanal, de systèmes de paiements, et de services de cartes prépayées allant de la conception avancée de programmes aux services d’assistance en continu et au traitement des transactions de A à Z.

La gestion de bout en bout de la chaîne d’approvisionnement (supply chain) couvre chaque élément des solutions proposées.

Solutions VPS :

• Entreprises : Cartes salaires ,Cartes gestion de frais ,Transfert de fonds.

• Commerçants : Cartes cadeaux , Cartes recompenses , cartes enseignes

• Petrolier : Carte carburants , Carte fidelité

• Secteurs publics : Cartes de prestations sociales , cartes defiscalisées.

Atouts :

Partenaires :

*Notion du e-commerce :

Le e-commerce concerne l’achat et la vente de produits et services à travers un intermédiaire électronique sans l’usage d’aucun document papier. Jusqu'à ces dernières années, le commerce électronique a attiré l’attention de beaucoup d’entrepreneurs et consommateurs, à la fois locaux et internationaux.

Une des principales raisons est due aux opérations très réussies de certains noms bien connus sur Internet, comme eBay, Yahoo et Dell. Le chiffre d'affaires de ces sociétés figurant dans leurs rapports annuels est sans doute l'un des plus grands facteurs pourquoi le commerce électronique est important dans le marché commercial de nos jours.

L’importance du e-commerce repose essentiellement sur le facteur du temps. Dans les marchés commerciaux, le temps joue un rôle important à la fois pour l'entreprise et les consommateurs.

Quant à la consommation, ils vont économiser plus de temps au cours de leur transaction. Pour cette raison, le e-commerce remplace la méthode de commerce traditionnel, où une seule transaction peut coûter aux deux parties beaucoup de temps précieux.

Avec seulement quelques clics, une opération ou une transaction peut être placée et remplis via Internet avec facilité. Par exemple, une transaction bancaire peut être complétée

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