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Sommaire

1. Présentation générale

2. Historique

3. Organigramme

4. Les 4P

a) Prix

b) Produit

c) communication

d) distribution

5. conclusion

1. Présentation générale :

Depuis sa création, Tunisie Telecom œuvre à consolider l’infrastructure des télécoms en Tunisie à améliorer le taux de couverture et à renforcer sa compétitivité. C’est le premier du secteur des télécoms en Tunisie .

Tunisie Télécom compte dans ces rangs plus de 6 millions abonnés dans la téléphonie fixe et mobile en Tunisie à l’étranger .Elle joue en outre un rôle important dans l’amélioration des taux de pénétration de l’internet en Tunisie, ce qui lui permit d’atteindre le nombre 140 mille abonnées à la toile à la fin du mois d’Avril 2008. Cette pionnière se compose de 24 directions régionales de 80acteles et points de vente et plus de 13 mille points de vente privés .Elle emplois plus de 800 agents .

Création

17 avril 1995 (Office national des télécommunications)

Dates clés 20 mars 1998 : inauguration de la première ligne GSM

2002 : restructuration en société anonyme

Forme juridique

Société anonyme

Siège social

Tunis (Tunisie)

Direction

Mokhtar Mnakri (PDG)1

Actionnaires État tunisien (65 %)

Emirates International Telecommunications (35 %)

Activité

Téléphonie

Filiales

Topnet ( Tunisie)

Mattel ( Mauritanie)

Effectif 8 5002

Site web

tunisietelecom.tn

Chiffre d’affaires

884 793 000 (TND) en 20083

2. Historique :

La loi portant création de l'Office national des télécommunications, dont le nom commercial est Tunisie Télécom, est promulguée le 17 avril 1995 et entre en vigueur le 1er janvier 19964. Devenu société anonyme de droit public fin 2002, il change de statut juridique,

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