Mission Planning

MISSION DE MANAGEMENT

Planning

Contexte :

Chez Devianne, c’est la directrice du magasin qui fait les plannings, elle consacre une grande partie de son temps à la réalisation de cette mission. Lors de l’une de mes journées de stage, elle m’a confié la tâche de réaliser un planning sur la semaine du 28 janvier au 03 février 2013.

Degré d’autonomie :

Lors de cette mission j’effectuais le travail seul mais la directrice contrôlait mon planning et corrigeait les éventuelles fautes que j’avais commises. Je ne pouvais pas réaliser le planning à ma guise puisque j’avais de nombreuses contraintes à respecter.

Objectifs : Réaliser un planning qui :

- Respecte toutes les contraintes imposées

- Permet un bon fonctionnement de l’unité commerciale

- Satisfait les membres de l’équipe commerciale

Ressources :

J’avais à ma disposition diverses ressources telles qu’un ordinateur, le logiciel Chrono Gestor, les contrats de travail des salariés (pour connaître leurs horaires) et une imprimante.

Activités réalisées :

Il fallait en premier temps repérer les différentes contraintes liées à la réalisation du planning. Il était nécessaire de respecter les horaires indiqués dans les contrats de travail des salariés en CDD, il fallait qu’il y ait deux personnes pour l’ouverture du magasin et deux personnes pour la fermeture. Etant donné que le magasin est ouvert « non-stop » de 9h30 à 19h il fallait qu’il y ait toujours au moins 1 vendeur dans chaque rayon entre 12h et 14h. Le temps de travail des salariés étant annualisé sur une base horaire de 35h, leur temps de travail par semaine change pratiquement toutes les semaines. Il fallait également que j’aille demander à chaque salarié quel était leur jour de repos. De plus, une vendeuse et une retoucheuse étaient en arrêt.

Après avoir repéré toutes ces contraintes, la directrice m’a montré comment utiliser le logiciel et j’ai donc commencé le planning en essayant de les respecter. Après plusieurs essais et avec l’aide de la directrice, j’ai réussi à faire un planning correct et qui respecte toutes les contraintes.

Auto-évaluation :

Ce fut une mission assez difficile étant donné qu’il y a 11 employés dans l’unité commerciale et cela m’a permis de me rendre compte que la réalisation d’un planning est longue est compliquée. Il est très important de faire des bons planning pour assurer le bon déroulement de la vie de l’unité commarciale.

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