LaDissertation.com - Dissertations, fiches de lectures, exemples du BAC
Recherche

Marketing des services

Commentaire d'oeuvre : Marketing des services. Recherche parmi 300 000+ dissertations

Par   •  24 Septembre 2014  •  Commentaire d'oeuvre  •  742 Mots (3 Pages)  •  693 Vues

Page 1 sur 3

Avant-propos

Module n°1- Un avant-propos sur l’offre de service

Rencontres « Tanger – Casablanca » juin 2012

Avant propos

« 3 » questions principales auxquelles il faut apporter des réponses:

1- De « Quoi » parle-t-on lorsque l’on parle de Marketing des Services ?

2- « Pour Quoi » en parle-t-on avec tant d’empressement ?

3- Alors « Que fait-on ? » une fois l’analyse réalisée ?

Rencontres « Tanger – Casablanca » juin 2012

Avant propos

« 3 » questions principales auxquelles il faut apporter des réponses:

1- De « Quoi » parle-t-on lorsque l’on parle de Marketing des Services ?

11- D’un marketing nouveau: changement….

12- D’un marketing exigeant, plus qu’avant

13- D’un marketing troublant: mal être…

Rencontres « Tanger – Casablanca » juin 2012

Avant propos

« 3 » questions principales auxquelles il faut apporter des réponses:

2- « Pour Quoi » en parle-t-on avec tant d’empressement ?

21- Du fait de la notion de service:

211- Les service est un « Produit » particulier: Immatériel…

212- Le service occupe une place déterminante dans l’Economie moderne

213- Le service est polymorphe, tout particulièrement: Privé / Public

Rencontres « Tanger – Casablanca » juin 2012

Avant propos

« 3 » questions principales auxquelles il faut apporter des réponses:

2- « Pour Quoi » en parle-t-on avec tant d’empressement ?

22- Du fait de la notion de marketing:

221- Le marketing est également polymorphe: « B to B », « B to C »…

222- Le concept de marketing est à garder à l’esprit: définitions…

223- Le développement du multicanal dans l’économie actuelle

Rencontres « Tanger – Casablanca » juin 2012

Avant propos

« 3 » questions principales auxquelles il faut apporter des réponses:

3- Alors « Que fait-on ? » une fois l’analyse réalisée ?

31- « Savoir » pour « Comprendre »

32- « Comprendre » pour « Agir »

33- « Agir » pour « Réussir »

Rencontres « Tanger – Casablanca » juin 2012

Le modèle « A.M.S. » (Yves NEGRO)

AGIR…

« Servir ! »

MANIÈRE DE… SATISFAIRE

Rencontres « Tanger – Casablanca » juin 2012

Un avant propos sur « 3 » plans:

1- Un « Constat » à faire sien

2- Trois « Questions » à se poser

3- Un « Point de vue » à partager

Rencontres « Tanger – Casablanca » juin 2012

Avant propos:

1- Un « Constat » à faire sien

Tout change….

Rencontres « Tanger – Casablanca » juin 2012

Avant propos:

11- Tout change….« VITE »

Alors, ne perdons pas de temps !

Rencontres « Tanger – Casablanca » juin 2012

Avant propos:

12- Tout change….« SANS CESSE »

Alors, ne nous arrêtons-pas !

Rencontres « Tanger – Casablanca » juin 2012

Avant propos:

13- Tout change…« DE FACON PEU LISIBLE »

Alors, armons nous de « feux antibrouillards » !

Rencontres « Tanger – Casablanca » juin 2012

Avant propos:

14- Tout change…« DE FACON TROUBLANTE »

...

Télécharger au format  txt (7 Kb)   pdf (84.8 Kb)   docx (10.1 Kb)  
Voir 2 pages de plus »
Uniquement disponible sur LaDissertation.com