Marketing Appliqué Mr Nahla

M arketing

Appliqué (de base)

D.HAMIDNAHLA

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2008-2009

Marketing appliqué (fondamental et de base) – D. Hamid NAHLA - 2009

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Sommaire

A - Classifications des entreprises.......................................................................................... 4

1. Le critère juridique ......................................................................................................... 4

2. Le critère de taille........................................................................................................... 4

3. Le critère sectoriel.......................................................................................................... 4

4. Le critère économique.................................................................................................... 4

5. Le critère politique et/ou idéologique ............................................................................ 5

6. Le critère de nationalité.................................................................................................. 5

B - L’entreprise-système ........................................................................................................ 5

1. Les niveaux de décision ................................................................................................. 6

2. Les limites du pilotage ................................................................................................... 6

II - Le marketing et sa place dans la structure de l’entreprise ............................................ 8

A - Le concept marketing....................................................................................................... 8

1. Évolution ........................................................................................................................ 8

2. Orientations récentes et implications ........................................................................... 10

B - Place et processus de la fonction marketing................................................................... 10

1. L’organisation de la fonction marketing ...................................................................... 10

2. L'organisation par fonctions......................................................................................... 11

3. L’organisation matricielle ............................................................................................ 11

4. L’organisation par marchés ou segments de clientèle.................................................. 12

C - Le responsable marketing............................................................................................... 13

1. Un professionnel intégré à l’entreprise ........................................................................ 13

2. Un collaborateur à la définition de la politique d’entreprise........................................ 13

3. Check-list à l'intention des professionnels du marketing............................................. 17

III - La cible du marketing : le marché................................................................................ 18

A - Le marché sous l’angle de la demande .......................................................................... 18

1. En fonction des acheteurs du produit ........................................................................... 18

2. En fonction de la nature et de la durée de vie des produits.......................................... 19

3. En fonction de la structure de la demande et de son évolution dans le temps et ......... 19

B - Le marché sous l’angle de l’offre................................................................................... 20

1. En fonction du partage du marché................................................................................ 20

2. En fonction de la structure du marché global............................................................... 20

C- Besoins, motivations et freins ......................................................................................... 21

1. Les besoins ................................................................................................................... 21

2. Les motivations et les freins......................................................................................... 22

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Marketing appliqué (fondamental et de base) – D. Hamid NAHLA – 2009

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D - Processus d’achat et Comportement du consommateur................................................. 22

1. La décision d'achat ....................................................................................................... 22

2. Le comportement du consommateur et la modélisation............................................... 22

E – Segmentation et Positionnement.................................................................................... 23

1. La Segmentation........................................................................................................... 23

2. Le Positionnement........................................................................................................

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