Liste Auteurs Obligatoire BTS Muc 1

Liste auteurs BTS 1

- Schumpeter Joseph (1883-1950)

Ouvrage de référence

- « capitalisme, socialisme et démocratie », 1942

Idées développées :

Schumpeter, économiste libéral né en Autriche est le théoricien de l’innovation et de l’esprit d’entreprise.

Il énonce les idées suivantes :

- l’entrepreneur joue un rôle central dans le système capitaliste ;

- il est animé par des motivations individuelles de réussite (c’est un état d’esprit) ;

- le profit rémunère la capacité d’innovation de l’entreprise, c’est-à-dire sa manière d’effectuer des combinaisons économiques (rémunération du risque) ;

- les innovations peuvent être liées au processus de production ou à la découverte de nouveaux produits ;

- c'est la prise de risque qui renouvelle en permanence le tissu industriel, stimule le progrès technique et satisfait au mieux le marché par les effets induits de la concurrence ;

- l’entrepreneur, celui qui prend les risques, est toutefois menacé par la bureaucratie de la grande entreprise. Celle-ci, en éliminant l’entrepreneur éteint toute source d’innovation et de croissance. Dès lors, le capitalisme est, selon lui, amené à disparaître.

- P. Drucker (1909 – 2005)

Ouvrage de référence

- « La nouvelle pratique de direction des entreprises », les éditions d’Organisation 1977

Idées développées

- Praticien de l’école néo-classique, P. Drucker est le premier à avoir interpellé les organisations en montrant que les principaux objectifs se trouvent à l’extérieur de celles-ci, dans leur propre environnement, puisqu’il s’agit de chercher à satisfaire un consommateur de plus en plus vigilant.

- La recherche du profit n’est donc pas une fin en soi. Le profit est un effet de l’excellence du management. L’entreprise doit créer, maintenir et développer une clientèle et les centres de profit sont la recherche-développement (pour l’innovation) et le marketing (logique client). Dès lors, l’entreprise doit chercher à satisfaire les gens de l’extérieur avant ceux de l’intérieur.

- Selon lui, l’équipe de direction doit :

- fixer la mission spécifique de l’organisation, ce qui permet de déterminer des objectifs clairs et réalistes, ce qui est primordial ;

- mettre en place une organisation du travail efficace, productive, satisfaisante pour le personnel ;

- prendre en compte les impacts sociaux de l’entreprise sur son environnement et des influences de celui-ci sur les orientations de l’organisation (cela doit être un objectif et non une contrainte).

- Alfred P. Sloan (1875-1966)

Ouvrage de référence

- «Mes années à la General Motors », 1967 (parution posthume)

Idées développées

- Praticien de l’école néo-classique, Il fut un dirigeant américain et président de General Motors pendant près de 30 ans. Il en a fait la première société mondiale grâce à la décentralisation et en appliquant quatre principes simples :

- Les divisions doivent être autonomes et jugées d’après la rentabilité du capital investi d’où l’instauration des méthodes de reporting (dans ces divisions, il y a uniformisation des méthodes de gestion, des méthodes de calcul des coûts, des budgets et des centres de profit).

- Certaines fonctions et certains contrôles doivent être centralisés (finances, publicité…).

- La Direction générale ne doit pas s’occuper de l’exploitation mais de la politique générale.

- L’organigramme doit prévoir des passerelles afin que chaque division soit représentée consultativement dans les autres divisions. Sloan considère que la décentralisation procure initiatives, responsabilité, efficacité. Dès lors, la condition de réussite est que la coordination se fasse par une circulation horizontale des informations.

- Robert Kaplan et David Norton

Ouvrage de référence

- « Le tableau de bord prospectif », les Editions d’Organisation, 1997

Idées développées

- Le tableau de bord prospectif est un système de mesure de performance multidimensionnel qui doit servir d'aide à la décision des dirigeants. Il inclut des indicateurs de progrès et de retard ainsi que des indicateurs internes et externes. Il organise les mesures dans un système cohérent autour de quatre axes équilibrés : perspective financière, perspective clients, processus interne, apprentissage et développement. C'est la raison pour laquelle ce tableau est également parfois appelé tableau de bord équilibré (TBE) ou balanced scorecard si l'on reprend le terme anglais.

- Ce tableau conserve les indicateurs financiers classiques (exprimant la performance passée) qui existent dans tout tableau de bord traditionnel, mais il les complète par des indicateurs sur les déterminants de la performance future (indicateurs prospectifs) permettant d'appréhender son potentiel.

- Les objectifs et les mesures de ce système sont établis en fonction du projet de l'entreprise et de sa stratégie. Ils permettent d'apprécier la performance dans quatre domaines : les résultats financiers, la satisfaction des clients, les processus internes, l'apprentissage organisationnel.

- Cette approche s'inscrit dans la perspective du management stratégique de la performance globale. Tout en gardant un oeil, grâce aux indicateurs financiers, sur la performance à court terme, le TBP met en évidence les déterminants de l'amélioration de la performance financière et concurrentielle à long terme. En particulier, il rend possible la réintégration des aspects qualitatifs et de la performance hors prix.

- Rensis Likert (1903-1981)

Ouvrage de référence

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