La communication

Introduction

La communication est l'action de communiquer, de transmettre des informations ou des connaissances à quelqu'un ou, s'il y a échange, de les mettre en commun.

Du concept de l’entreprise socialement responsable qui commence à s’imposer dans les années soixante et soixante-dix naît une nouvelle communication dite communication institutionnelle. En deux décennies, celle-ci devient essentielle. Toute entreprise de dimension importante semble désormais soucieuse non seulement de valoriser sa production mais aussi sa propre image. De ce fait, elle entend se présenter comme une entité « citoyenne » se conformant ainsi aux attentes des médias et de l’opinion publique.

En effet, cette forme de communication est nécessaire dans les stratégies de communication de l’entreprise. Depuis les communications sur les produits ou sur les performances brutes, la communication institutionnelle est celle qui permet aux publics externes et internes d’appréhender le mieux les valeurs de l’entreprise, d’y adhérer et lui permettre ainsi à terme d’accomplir ses projets et de réaliser ses objectifs. Et cela représente une longueur d’avance sur les autres concurrents, si ces derniers n’ont pas encore perçu son importance.

Cette forme de communication fera l’objet de ce projet, qui traitera le cas de KOUTOUBIA Holding dont la principale activité la transformation des viandes au Maroc.

La problématique serait de mettre en place une stratégie de communication institutionnelle bien adapté aux objectifs de la firme.

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