La banque populaire et son secteur d'activité

REMERCIEMENT________________________4

INTRODUCTION____________________________5

CHAPITRE I La banque populaire et son secteur d'activité

A- Le secteur bancaire marocain : __________________7

B- Présentation du Crédit populaire du Maroc : _______8

Historique

Missions et valeurs du groupe

CHAPITRE II Organisation du Crédit Populaire du Maroc

Le comité directeur____________________________________16

La Banque Centrale Populaire (BCP) ______________________________17

Les Banques Populaires Régionales (BPR) ________________________18

Les succursales_____________________________________19

Les agences ________________________________________________________21

Leurs opérations :

Les produits offerts :

CHAPITRE III Les tâches effectuées et les apports du stage

A- Les tâches effectuées : ____________________28

Missions des postes occupés

Les tâches périphériques

B- Les apports du stage : _______________________31

La Vie en société

CONCLUSION___________________________32

Remerciements :

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable.

Aussi, je remercie toutes les personnes qui m'ont formés et accompagnés tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie, à savoir :

M. Abderahmane Guelzime : Directeur de la succursale Allal Ben Abdallah

M. Said El Hilali: Chef d'agence Al Boustane-Rabat

M. Abdellah Belghazi : Chef de caisse

M. Abdellah Bensaid : Chargé du service remise des chèques

Mme Khadija Hafid : Chargée de la clientèle et des produits bancaires

Les deux lauréates de L'EST Mlles Lamyaa et Safia chargées du service caisse.

Enfin, je remercie l'ensemble du personnel de la banque populaire Agence

Al Boustane, pour les conseils qu'ils ont pu me prodiguer au cours de ces quatre semaines.

Introduction :

En qualité d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque doit tout mettre en oeuvre pour être rentable, développer une réelle stratégie de marché, respecter les équilibres financiers et faire évoluer les métiers qui composent son activité.

Pour mieux appréhender son rôle dans le développement de l'économie, j'ai eu l'occasion d'effectuer un stage au sein de la banque populaire de Rabat-Kénitra, Succursale Allal ben Abdallah, Agence Al Boustane pendant une période allant du 28 Mai 2007 au 23 juin 2007.

Plus largement, ce stage a donc été une opportunité pour moi de découvrir comment une entreprise dans un secteur en plein expansion, avec une concurrence accrue et une évolution très rapide, a pu dépasser ces obstacles pour établir une stratégie par laquelle elle a pu devenir une banque leader au Maroc.

L'élaboration de ce rapport à pour principales sources les différents enseignements tirés de la pratique journalière des tâches auxquelles j'étais affecté. Enfin, les nombreux entretiens que j'ai pu avoir avec les employés des différents services de la banque m'ont permis de donner une cohérence à ce rapport.

En vue de rendre compte de manière fidèle et analytique des 4 semaines passées au sein de la banque populaire, il apparaît indispensable de présenter à titre préalable l'environnement économique du stage, à savoir le secteur bancaire marocain, puis d'envisager le cadre du stage : banque populaire, la structure et divisions du groupe. Enfin, il sera précisé les différentes missions et tâches que j'ai pu effectuer au sein de l'agence, et les nombreux apports que j'ai pu en tirer.

CHAPITRE I La banque populaire et son secteur d'activité

A- Le secteur bancaire Marocain :

Le secteur bancaire marocain est considéré comme l'un des moteurs du développement de l'économie du pays et de sa prospérité, ce dernier est devenu dans une courte période un secteur moderne et efficace.

Il a connu un mouvement de concentration significatif aujourd'hui achevé. Plusieurs banques possèdent une licence d'exploitation mais sept banques contrôlent le marché.

Le principal acteur est constitué par le réseau public des Banques Populaires. Viennent ensuite les autres banques et celles contrôlées majoritairement par des actionnaires étrangers, parmi lesquelles la BMCI, filiale de BNP-Paribas, et le Crédit du Maroc, filiale du groupe Crédit Lyonnais-Crédit Agricole. Enfin, la Caisse de Dépôt et de Gestion est extrêmement active dans les secteurs de l'immobilier et du tourisme, en accompagnant les projets d'intérêt général et en intervenant dans une logique d'amorçage pour des projets plus modestes.

Il faut ajouter à ceci que le système bancaire marocain est caractérisé par une forte présence de banques étrangères de ce fait toutes les grandes banques privées du royaume comptent dans leur actionnariat des banques étrangères.

B- Présentation du Crédit populaire du Maroc :

Historique :

La Banque Populaire existe depuis 1926 au Maroc, crée à l'époque sur le modèle Français institué par le dahir du 25 mai 1926, portant sur l'organisation du crédit au petit et moyen commerce et industrie, et ce par la création des sociétés

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