L'utilisation de progiciels

dans une stratégie prenant en compte les nouvelles architectures (client/serveur), l'utilisation de progiciels, et les autres modes de réduction des coûts.</p><p></p><p>2. Ce n'est pas un outil pour "informatiquement faible". En fait, la réussite de l'infogérance est directement proportionnelle à la compétence informatique des entreprises qui s'y lancent. Depuis la rédaction du contrat jusqu'au suivi du prestataire, en passant par la définition du projet informatique, seuls les "bons" sauront tirer profit de la sortie de leur informatique. Comme l'explique Dominique Malige, directeur des systèmes d'information de Valeo, qui possède une longue pratique de l'infogérance, "il n'y a pas de raison pour qu'une application mauvaise devienne meilleure parce qu'elle est confiée à un tiers...".</p><p></p><p>3. Ce n'est pas une opération bénigne. L'infogérance impose de répondre à quelques questions de fond: "Dans mon métier, l'informatique est-elle oui ou non stratégique? Si oui, jusqu'où puis-je la sous-traiter sans perdre mon âme? Et, dans ce cas, comment s'y prendre pour en garder malgré tout la maîtrise?" Les trois expériences qui suivent montrent que les points de vue sont extrêmement variés.</p><p></p><p>Expériences d’externalisation :</p><p></p><p>Potain : confiance</p><p></p><p>Potain (2260 personnes, 1,6milliards de chiffre d'affaires) bascule vers l'infogérance en 1988. Toute l'informatique du siège et des quatre usines françaises du fabricant de grues (le mainframe IBM, le réseau SNA et le parc de 250micro-ordinateurs) est aujourd'hui gérée par une SSII, en l'occurrence GSI. Seule l'informatique technique reste intégralement en interne. Le premier contrat de trois ans a été renouvelé. Le deuxième vient de l'être. Et il n'y a pas de raison pour que cela change. Michel Caucheteux, directeur de l'organisation et de l'informatique, a vu ses coûts baisser de façon significative, et l'infogérance lui a permis :</p><p></p><p> • d'obtenir une très grande flexibilité et d'adapter les coûts inf

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