L'impact De La Culture Sur La Consommation

I. L’impact de la culture sur la consommation

De nombreuses études montrent que la culture influence fortement les pratiques de consommation (critère de choix, marque ou produits achetés…). Autrement dit, si on considère la culture d’un individu, on peut en partie comprendre, expliquer et prévoir ses comportements de consommation.

Par exemple, le capital culturel dont dispose chaque individu (langage, connaissance, etc...) a une influence sur les critères de choix du mobilier. Ainsi le goût des personnes disposant d’un faible capital culturel s’exprime en termes de confort, de fonctionnalité et de durabilité. Alors que le goût des personnes disposant d’un capital culturel élevé s’exprime en termes de style et d’appartenance. Cependant l’impact de la culture sur la consommation n’est pas direct. De même qu’il est difficile d’établir un lien entre la personnalité et le comportement de consommation, le lien entre la culture et la consommation est médiatisé. Autrement dit, la culture agit sur des variables intermédiaires : comme la répartition des rôles de consommation au sein de la famille, le rapport à l’innovation ou encore, le processus d’évaluation du produits. A leur tour, ces variables intermédiaires pèsent sur le comportement de consommation.

1. L’influence de la culture sur le processus de consommation

La culture agit sur de nombreux aspects du processus de choix des produits/ services : Bénéfices recherchés à travers la consommation, degré d’implication et intensité de la recherche d’information préalable à l’achat, critère de choix, et poids de la marque dans la décision finale.

Par exemple, comparativement à la consommation occidentale, la culture de consommation chinoise présente un grand nombre de particularités :

Le comportement des consommateurs chinois est profondément influencé par le Bouddhisme, le Taoïsme et le confucianisme qui constituent les trois pôles de la culture chinoise. Un consommateur confucianisme, par exemple, choisit les produits en fonction du statut social qu’ils procurent et ce, que leur utilisation soit d’ordre public ou privé. Pour les consommateurs chinois, la marque a quelques fonctions pratiques comme en Occident, en tant que manière d’identifier le produit et de repérer le niveau de qualité, mais elle remplit surtout des valeurs relationnelles et sentimentales.

Le consommateur chinois ne juge pas tant les qualités intrinsèques du produit que son adaptation au contexte de consommation. La façon de « juste » d’analyser le contexte est donc particulièrement importante ;

L’implication du consommateur chinois varie fortement selon le caractère social ou non de la consommation. Il est très peu impliqué quand l’achat porte sur un produit à caractère privé mais son degré d’implication est trop élevé pour les produits de consommation sociale

La recherche d’information du consommateur chinois repose avant tout sur la proximité relationnelle (sources non commerciales et personnelles). Le vendeur peut être sollicité, à condition qu’une relation de confiance soit solidement établie ;

Le changement de comportement n’est pas forcement accompagné d’un changement d’attitude, ce concept d’attitude ayant peu de

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