L'entreprise Dyson, passage d’une structure fonctionnelle à une structure divisionnelle

3. Dyson, passage d’une structure fonctionnelle à une structure divisionnelle

Cependant, pour qu'une organisation soit efficace, celle ci doit adapter sa conception et la structure conformément aux changements de l'environnement, de la technologie et d'autres facteurs contextuels. Cela nous renvoie à la théorie de la contingence, illustré par Wood Ward : ‘’ Il ne peut y avoir une seule bonne façon d’organiser les entreprises ‘’. Ce changement est basé sur l’adaptation et l’expérimentation, et combine les capacités d’une organisation aux exigences d’un environnement dynamique et incertain. C’est pourquoi Dyson a modifié la structure de son entreprise, en adaptant un BPR ( Business Process Re-engineering, RPA en français, cad réingénierie des processus d’affaires), cette démarche permet la restructuration d’une organisation pour la rendre plus efficace en réduisant les couts. Cette réorganisation des méthodes de travail constitue souvent la première phase d'un projet d'informatisation : on commence par rationaliser une activité de l'entreprise (la prise en compte d'une commande d'un client) afin de bien cerner tous les cas de figure et de pouvoir déclencher des actions adéquates de manière automatique et sans ambiguïté. On a une fragmentation de l’organisation, les informations sont réparties sur plusieurs dizaines de systèmes informatiques distincts. Cependant, si les systèmes d'une entreprise sont fragmentés, son activité est fragmenté» (Davenport, 1998). Enterprise Resource Planning (ERP) résolve ce problème en fournissant une plate-forme standard ou sont stockées les données recueillies à partir de divers processus. Cette plate-forme, appelée S.I (Système d’information) est un référentiel unique de données complètes qui sont utilisées par toutes les parties de l’entreprise. Toutes les entités fonctionnelles de Dyson comme l'ingénierie, la fabrication, la finance, les ventes, le marketing, les ressources humaines, la partie juridique, la partie logistique et toute autre entité à l'appui sont incorporés dans le système d’information. Cela permet la centralisation du contrôle de l'information et de la normalisation des processus permettant ainsi à Dyson de minimiser la capacité de production excédentaire (Stock invendus, etc.…) De plus, le partage de l'information réduit les coûts, car il permet de réduire les redondances et élimine les erreurs en fournissant une meilleure transparence et une meilleure visibilité à travers l’organisation . En outre, elle se traduit par moins de retouches, une meilleure prise de décision, et permet que les produits soit plus rapidement livrés au client et plus efficacement. Ainsi, de même que les niveaux de stocks, les dépenses de main-d'œuvre et de la distribution peut également être réduite.

4. Le leadership de James Dyson

4.1 Les rôles de manager de James Dyson selon la théorie de Mintzberg.

En ce qui concerne les rôles de manager de James Dyson, on a dans les 3 catégories suivantes

- Rôles interpersonnels avec les salariés : C’est lui le patron, le chef symbolique, de par

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