Exposé sur l'Handitourisme

INTRODUCTION

Les termes « touristes » et « tourisme » furent utilisés officiellement pour la première fois par la Société des Nations pour dénommer les gens qui voyageaient à l’étranger pour des périodes de plus de 24 heures. Cependant, l’industrie du tourisme est bien plus ancienne.

Nous définirons le tourisme comme le fait de voyager dans un lieu autre que celui ou l’on réside habituellement, ce qui peut impliquer la consommation d’une nuitée auprès d’un hôtelier et éventuellement la réservation de titre de transport. Initialement, il était rattaché aux loisirs et à la santé, désormais le tourisme englobe également, l’ensemble des activités économiques auxquels la personne fait appel lors d’un déplacement inhabituel (transports, hôtels, restaurations, bars, etc.)

Il existe de nombreux types de tourisme, mais dans cet exposé nous ne traiterons que le cas de l’Handitourisme. Afin d’aborder ce sujet, nous procèderont par l’étude suivante.

Nous établirons dans une première partie, l’historique de cette forme de tourisme, et présenterons quelques chiffres, puis nous analyserons ce mode de tourisme ; dans une seconde partie nous irons voir en France et ailleurs comment fonctionne ce type de tourisme. Il serait intéressant de se demander quels sont les intérêts et les enjeux de l’handitourisme dans la société et dans l’économie, puis nous tenterons d’illustrer ce tourisme par la présentation d’un package afin d’avoir une meilleure vision des produits et des services proposés par les établissements de voyage, et pour conclure cet exposé nous réagirons sur le sujet donné.

I. HISTORIQUE ET CHIFFRES

A) Historique

En 1994, l’association « tourisme et handicaps » a été créée, elle était jusque là une cellule de coordination nationale. En 1996, des actions concrètes ont été élaborées essentiellement sur trois axes :

- la prise en compte dans la formation de l’accueil à l’accessibilité.

- la réalisation de documents d’information destinée aux professionnels du tourisme.

- la communication

On peut dire que l’handitourisme a concrètement vu le jour en 2001avec la mise en place du label « tourisme et handicap ». En effet, en 2001 le label « tourisme et handicap » a été créé. Il a pour objectif d’apporter une information fiable, descriptive et objective de l’accessibilité des sites et équipements touristiques en tenant compte de quatre types d’handicaps (moteur, mental, auditif et visuel) mais aussi elle cherche à développer une offre touristique adaptée.

L’handitourisme est représenté par l’association « Tourisme et Handicap » qui est soutenu par le ministère de l’économie des finances et de l’emploi, le ministère de la culture et de la communication et l’Agence nationale pour les chèques vacances.

L’association œuvre pour l’accès au loisir, à la culture, aux vacances et au tourisme à des personnes en situation de handicap.

Quelques chiffres concernant l’handitourisme

La clientèle en situation de handicap

 3 millions de personnes

C’est le nombre de français ayant une reconnaissance d’invalidité.

 36 millions de personnes

C’est le nombre d’Européens physiquement handicapés, financièrement solvables et aptes à voyager (Etude TOUCH ROSS, 1993).

Ce sont bien sûr, des personnes souffrant d’un handicap moteur, mental, ou sensoriel mais aussi des personnes âgées, des parents accompagnés de jeunes enfants en poussette, un voyageur chargé de bagages, ou encore une femme en fin de grossesse… Plus largement, 40% de la population rencontre des difficultés, quelles soient physiques, sensorielles, intellectuelles ou mentales.

Une clientèle touristique à pouvoir d’achat élevé

 Près d’un tiers des personnes handicapés dispose d’un revenu supérieur à 1981€ par mois.

 Près de la moitié dispose d’un revenu compris entre 1020 et 1980€.

 Un quart touche moins de 1020 € par mois.

 Les personnes handicapées qui voyagent ont un bon pouvoir d’achat. Le budget moyen par semaine pour 57% des personnes handicapées se situe entre 305 et 610€.

Les pratiques touristiques de la clientèle en situation de handicap

Le marché potentiel peut être estimé à 117 millions d’excursions à la journée et à 293 millions de nuitées touristiques en France. Même si globalement les personnes handicapées ont les mêmes pratiques touristiques que les personnes « valides », on peut noter certaines spécificités :

 Elles sont attirées, en premier lieu, par des activités culturelles et de découvertes touristiques ; les excursions en autocar répondent particulièrement bien à leurs attentes.

 Près d’un tiers pratique une activité sportive.

 Elles voyagent essentiellement en individuel (8personnes sur dix).

 Dans 55% des cas, leurs séjours se font en famille ou en couple.

 Elles dépensent plus car les séjours sont plus longs et consomment plus d’extra que les personnes valides. A noter que les plus grosses dépenses vont à l’hébergement.

 90% des personnes interrogées partent une fois par an en vacances à plus de 80km de chez elles.

 La durée du séjour est de une à deux semaines.

 Elles ont recours à des organismes spécialisés pour préparer leurs voyages (42%).

 Elles se renseignent sur le net (8%).

 Les personnes handicapées interrogées estiment très important d’avoir du personnel formé (64%).

La clientèle qui part en vacances est une clientèle à forte solvabilité. Du fait du vieillissement de la population, c’est également une clientèle qui tend à devenir de plus en plus importante.

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