Définition du marketing interculturel

Introduction …………………………………………………………2

I. définition du marketing interculturel…………………………...3

II. Etude de concept de culture …………………………………….3

III. Le diagnostic culturel …………………………………………10

IV. Le marketing interculturel et le marketing global ………….12

V. Mondialisation et Interculturalité ……………………………..14

Conclusion ………………………………………………………….16

Bibliographie ……………………………………………………….17

Introduction :

Dans le contexte d’internalisation actuel, les organisations sont de plus en plus confrontées à une main d’œuvre diversifiée. Le développement des échanges et la globalisation des marchés font que les organisations côtoient des cultures différentes.

Cependant au cours des dernières décennies, les entreprises ont appris à adapter leur stratégie, leur Marketing et leur gestion financière à la mondialisation de l’économie, mais très peu ont su adapter leurs pratiques en matière du marketing.

Pour certains, il s’agit d’une question secondaire .Pour d’autres, il suffit d’étendre à ses filiales étrangères les pratiques de la maison mère.

En outre, la diversité culturelle peut être un atout pour le groupe mais elle peut aussi constituer un frein. Ainsi la gestion des ressources humaines en fonction de chaque culture demeure un élément fondamentale pour toute entreprise car les différences culturelles conduisent les Hommes à envisager les problèmes de manières radicalement différentes .Elles ont ainsi une influence profonde sur leur comportements dans l’entreprise.

I. définition du marketing interculturel :

On peut trouver plusieurs définitions du marketing interculturel entre lesquelles on retient les suivantes :

- Le Marketing Interculturel est l’adaptation du Marketing international à l’échelle locale. Il prend en compte les différences culturelles lors de la planification des campagnes Marketing et média ; c’est un équilibre entre le local et le global mais aussi la mise en oeuvre de stratégies respectent les différences tout en chercha

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nt à unifier le message véhiculé par la marque.

- Le marketing interculturel est un champ de connaissances relativement récent qui vise :

 à élucider les différences culturelles utiles aux managers,

 à proposer les différentes démarches à adopter pour instaurer des pratiques managériales adéquates aux situations interculturelles,

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