Cours management: l'école classique du management

Le but de l'école classique du management est la division du travail de façon à augmenter la productivité. Elle ne prend pas en

considération l'intérêt de l'homme au travail.

[modifier]F. W. Taylor (1856-1915) : L'organisation scientifique du travail (OST)

L'essentiel de l'OST, lancé en 1911, se repose sur 3 principes :

 La division du travail et la spécialisation des tâches : il doit y avoir une distinction entre les concepteurs (bureaux

d'études) et les exécutants. C'est ce qu'on appelle le "best one way", il n'existe qu'une seule façon de travailler, celle

étudiée par les bureaux d'études (et c'est de ce fait la meilleure).

 La parcellisation des tâches : c'est la décomposition du travail en éléments très simples pour qu'ils soient faciles à

exécuter (exemple : le film "Les Temps Modernes").

 La rémunération en fonction du rendement : correspond à une prime liée au rendement (efficacité). Selon Taylor,

la prime seule est le principal moteur de motivation.

Cette organisation donnera naissance aux chaînes de fabrication, notamment chez Ford, pour la Ford modèle T afin d'augmenter

la productivité. Ce modèle est le symbole d'une société de grande consommation.

Le taylorisme a négligé dans sa méthode le facteur humain, ce qui a entraîné des conséquences telles que la baisse de

rendement, l'augmentation de l'absentéisme, l'augmentation du temps de travail, et finalement le "coulage" (augmentation des

déchets, gaspillage de l'énergie et des matières premières...). D'autres conséquences sont l'apparition de conflits avec la

hiérarchie, entraînant de ce fait une dégradation du climat social.

Le taylorisme est donc une méthode efficace pour une haute productivité à cours terme, mais elle perd son efficacité lorsque

l'on atteint le moyen terme.

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