Cas Broncéador

1) Broncéador dispose d'une production d'appareils très performants et adaptés aux normes européennes, donc il n'y aura aucun problème pour exporter ces machines dans l'Europe. Ensuite, en plus d'avoir un service commercial attentif aux attentes des clients, la firme Broncéador dispose d'un service après-vente très réactif. Nous voyons donc que la firme est à l'écoute de ses clients. De plus, la conception d'une nouvelle gamme d’appareils innovateurs va lui permettre de profiter d'un monopole d'innovation, ce qui devrait être un gros avantage pour Broncéador, en effet, plusieurs franchises de salons de beauté en ont déjà commandé.

Il est important de rajouter que la société Broncéador est spécialisée dans la fabrication et la commercialisation d'appareils de bronzage, donc elle se consacre uniquement à ce secteur. Ainsi tous ses investissements en R&D sont concentrés dans ce domaine.

2) Elle pourrait se heurter à des difficultés pour assurer dans les délais qui lui sont habituels son service après-vente. Car elle devrait implanter des succursales dans les pays dans lesquels elle exporte, ou sous-traiter ce service par des entreprises locales. Ce qui dans tous les cas engendrerait des coûts supplémentaires. Il faudrait aussi savoir si vendre à un seul client dans chaque pays est suffisamment rentable pour continuer à exporter, car si ses usines sont en France, elle devra supporter les coûts de transport vers l'Italie, l'Allemagne, la Grande-Bretagne et les Pays-Bas pour le moment.

3) Pour ce qui est des coûts de transport, l'entreprise Broncéador aurait peut être intérêt à investir dans une usine dans d'autres pays, même si ce sont des distances relativement faibles pour le moment. Reste à voir si elle compte se développer plus encore. Dans ce cas, il faudrait aussi s'intéresser aux canaux de distributions, voir s'il faut passer par l'intermédiaire d'un agent sur place ou alors vendre à un distributeur présent dans chaque pays visés.

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