Bts AG Devoir Management 1ère Année: l'entreprise IKEA-HP

Devoir n°2 de Management des Entreprises

Sujet : le cas IKEA-HP

Analyse du contexte

Le groupe IKEA

1) Caractérisez l’organisation IKEA : type, métier, champ d’action, ressources et présentez sa finalité.

Caractéristique de l’organisation d’IKEA :

Type : IKEA est une entreprise dont les propriétaires sont diverses fondations

Métier : IKEA vend des meubles, des stylos, de la petite maroquinerie, des cadres, des nappes, des bijoux, des bas en nylon, et aussi des meubles en kit.

Champ d’action : IKEA a un champ d’action national en France et international dans le monde. Numéro 2 dans l’hexagone, avec une forte ambition de devenir le leader en France d’ici 2015.

Ressources :

 Humaines : la filiale française dispose de 6700 salariés, et celle mondiale compte 90000 salariés.

 Matérielles : la filiale française dispose de 19 magasins, et celle mondiale compte 231 magasins installés dans 44 pays.

 Financières : le chiffre d’affaire de la filiale française en 2006 était de 1.5 milliards d’euros, et celle mondiale est de 12 milliards d’euros en 2004.

La finalité de l’entreprise IKEA :

Définition : « La finalité de l’entreprise est sa raison d’être ». Selon Peter Drucker (consultant en management), le but premier d’une entreprise est de créer, maintenir et développer une clientèle.

Dans le cas de l’entreprise IKEA, sa finalité c’est la satisfaction de sa clientèle, et pour cela elle met en place des stratégies basée sur des prix discount afin de rendre leur produit accessible à un plus grand nombre de consommateur. Et fait optimiser son organisation pour être encore plus à l’écoute des consommateurs.

2) Précisez en illustrant, les avantages concurrentiels d’IKEA

« Définition : Un avantage concurrentiel consiste en un ensemble de compétences distinctives pouvant contribuer à ériger une barrière à l’entrée sur le marché ; il est souvent lié à la dimension et aux ressources de l’entreprise. Les avantages concurrentiels peuvent être de nature technologique (amortissement, taux d’utilisation, automatisation...), de nature gestionnaire (approvisionnement, financement, distribution, administration), de nature organisationnelle. »

Les avantages concurrentiels d’IKEA sont :

 Des marchandises à prix discount dès leur conception

 Emploi de leurs propres designers

 Propose une gamme de produit identique d’inspiration scandinave

 Une standardisation des éléments qui composent leur meuble à assembler

 Une politique de satisfaction de la clientèle, avec une redistribution de la marge à leur clientèle

 Un management paternaliste, avec une motivation des salariés par des primes.

Le groupe HP

3) Caractérisez l’organisation HP : type, finalité, secteur d’activité, performance et microenvironnement.

Caractéristique de l’organisation de HP

Type : entreprise informatique

Finalité : la finalité de HP c’est la maximisation de ses profits, et aussi de rester compétitif sur le marché

Secteur d’activité : PC Portable, PC de Bureau, Imprimantes, Logiciels,

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