Analyse-marketing-interflora

[pic 1]

[pic 2]

[pic 3]

Dimension de l’identité de marque

[pic 4]– Le modèle de la personnalité de marque d’Aaker (1997)

Territoire

Image et Symbole

Conservation du symbole de Mercure[pic 5]

Conservation de la figure de Mercure/Hermès pour le message clair auquel il renvoi (mise en relation, réactivité & empathie)

Ruban « call to action » (2019)

Rappelle le ruban d’un cadeau, celui-là même qu’Interflora prétend être en toute occasion. Un cadeau qualitatif que rappelle la couleur doré de celui-ci. Le ruban rapporte aussi à l’idée de relation.

Présence d’îcones

Rappel des différents cannaux de ditribution où la marque est disponible (magasin, via ordinateur, tablettes et smartphones).

Personnalité

2016 se concentre sur la tendresse[pic 6]

Dans cette publicité la marque s’attache à apparaître comme sentimentale en mettant en avant des personnages sincères, tendre et aimants.

2019 : un message combiné

Enfin, au travers de sa dernière compagne publicitaire, Interflora veut faire passez deux aspects de sa personnalité : créativité & compétence, ainsi que la réitération de son côté positif grâce au bonheur apporté par un bouquet.

Une marque expansive et séductrice

Selon l’échelle d’Aaker (1997), pourrait donc définir la marque comme expansive de par ses spots audacieux, imaginatifs, fougueux et

gais  Mais également séduisante car elle fait

« simple » bouquet de fleur .        appel à la séduction, au sentimental et à

l’excitation.

Une volonté de transmission des émotions pour n’importe quelle occasion[pic 7]

Valeur

Des valeurs centrales

D’après Rudolph Rezsohazy, on retrouve donc chez Interflora 3 types de valeurs : les valeurs centrales que sont l’amour, la famille et l’amitié.

Une ambition de rapprocher les personnes qu’elle met en relation le . temps d’un échange de fleurs

Les valeurs Post-modernes

Que sont l’hédonisme, la spontanéité et le temps présent.

Des valeurs pérennes à travers toutes les publicités, quelle que soit l’année de publication.

Les valeurs latentes

Telles que la bienveillance et la bonté.

Offre uniquement composée de fleurs et de plantes

Ventes principalement effectuées durant les 3 grandes fêtes que sont .

la Saint Valentin, la fête des mères et la fête des grand-mères

Territoire[pic 8]

Une marque qui n’a plus ses preuves à faire sur le marché de la livraison de fleur avec un taux de notoriété assistée de 93% en 2018

La marque est donc facilement associée à des roses, des fleurs à offrir mais aussi à la possibilité de livraison

[pic 9]Dispositif narratif

– Le parcours génératif de la signification de Floch (1990)

[pic 10]

[pic 11]

[pic 12]

[pic 13]

Matrice de Vaughn et stratégie publicitaire

Une communication émotionnelle qui s’appuie principalement sur l’affectif.[pic 14]

La marque se positionne dans la partie supérieure droite de la matrice de Vaughn. Son but principal est de toucher la corde sentimentale, d’impliquer l’émotivité de son audience et de provoquer une réponse de type “feel>learn>do”.

[pic 15]

Promesse : bénéfice principal du produit

choisi ! »

...