Un exemple de culture d'entreprise et de difficultés

Table des matières

Introduction

I. Les enjeux de la culture d’entreprise

a. Les composantes de la culture d’entreprise

b. Pourquoi développer et entretenir une culture d’entreprise

II. Les particularités des différentes cultures d’entreprise

a. Les 3 principaux modèles: Européen, Américain et Japonais

b. La place de la communication interne au sein de la culture d’entreprise

III. Exemple de culture d’entreprise et difficultés qu’elle

engendre

a. L’exemple d’Ikea

b. Les limites de la culture d’entreprise

Conclusion2

Introduction

onsidérée comme une institution sociale, au même titre que l’école ou la famille,

l’entreprise occupe une place croissante dans notre quotidien.

Dés lors, les individus y ont développé une multitude de croyances, de pratiques et de

mythes communs, au point qu'ils se sentent investis les uns par rapport aux autres, avec un sentiment

d'appartenance. Nous appelons communément cet ensemble : « La culture d’entreprise ». Cette

notion, désigne, par ailleurs, l'ensemble des règles d'une organisation (entreprise privée, publique...),

des valeurs partagées, la manière commune d'aborder les problèmes, et la manière dont elles doivent

être véhiculées.

Véritable capital immatériel de l’entreprise, elle alimente les thèses des sociologues depuis les

années 80. En effet, le concept de culture d’entreprise n’est pas récent. Les chefs d’entreprise ont

toujours cherché à créer un « esprit maison », caractérisant la spécificité de leur savoir-faire vis-à-vis

des entreprises concurrentes. Ainsi, elle permet à un établissement de se démarquer de ceux qui

l’entourent.

Nous nous apercevons vite, que la culture d’entreprise et la communication sont liées, car sans

communication il n’y a pas d’échange de culture entre les salariés. Qui plus est, les différents outils

de communication, à travers les notions d’identité, d’intégration et de mémoire d’entreprise, peuvent

participer à la construction et à la diffusion de la culture d’entreprise. Certaines entreprises

s’efforcent d’ailleurs de soigner leur communication interne et leur culture d’entreprise, pensant

qu’elles jouent un rôle stratégique sur la productivité des employés.

Ainsi, nous tenterons d’expliquer dans cet exposé en quoi la communication interne et la culture

d’entreprise sont des notions complémentaires voir interdépendantes et en quoi elles sont des

facteurs stratégiques garantissant la pérennité de l’entreprise contemporaine.

Nous présenterons ce dossier en trois parties, nous apprécierons en premier lieu, les enjeux de la

culture d’entreprise, avant d’analyser les particularités des différentes cultures d’entreprises, pour

enfin décrire un exemple de culture d’entreprise et les difficultés qu’elle engendre.

C3

I. LES ENJEUX DE LA CULTURE D’ENTREPRISE

c. Les composantes de la culture d’entreprise

La culture d’entreprise est aujourd’hui composée d’une multitude d’éléments qui peuvent varier soit

en fonction du pays d’origine de l’entreprise, soit en fonction de son style de management ou encore

de son modèle culturel. Cette liste n’est donc pas exhaustive et peut être complétée en fonction des

spécificités des entreprises.

L’entreprise et son histoire

La culture d’entreprise est avant tout constituée de l’histoire de celle-ci, ainsi on peut affirmer qu’elle

est innée au sein des organisations, son exposition étant plus ou moins forte au sein de chacune

d’elles.

Elle se construit via les grandes phases d’évolutions et de décisions de l’entreprise, mais également

via les évolutions techniques et technologiques.

Son histoire se fonde également sur les stratégies (commerciales, communication…) mises en place

au cours des années, réussites ou non et sur sa production.

Les mythes fondateurs

Issues de l’histoire de l’entreprise, les mythes peuvent également ce baser sur l’histoire de leur(s)

fondateur(s) ou sur une période de la vie de l’entreprise dite glorieuse tel que le rachat d’un

concurrent…

Le dirigeant ou le héros de l’entreprise

La culture de l’entreprise se base également sur la personnalité de son créateur et de ses valeurs.

Dans de nombreuses entreprises la formation, l’expérience et les croyances de celui-ci sont mises en

avant, il devient au cours des années une vraie figure emblématique au sein de sa société.

Pour certains, il peut devenir un véritable héros qui sauve l’entreprise des coups durs avec des idées

innovantes

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