Télécom au Maroc
Étude de cas : Télécom au Maroc. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar abdel • 12 Mai 2013 • Étude de cas • 497 Mots (2 Pages) • 745 Vues
inwi poursuit son développement sous le signe d’innovations utiles, toujours au service de la démocratisation des usages des télécoms au Maroc. Nous avons ainsi consolidé notre positionnement en tant qu’opérateur alternatif aux fondements solides ayant définitivement révolutionné les usages des marocains.
Fidèle à notre conception simple, proche et audacieuse du marché, nous apportons des réponses dynamiques aux attentes de nos clients Particuliers et Entreprises. Il s’agit ainsi pour nous d’offrir, non pas ce que l’opérateur sait faire mais ce dont le client a réellement besoin.
Différentes initiatives novatrices ont donc été déjà entreprises en 2011 : lancement du Forfait zen, 1er forfait au Maroc sans facture et sans abonnement, l’opération cpossible.ma, les Forums inwi, les vidéos pédagogiques, une version sur mobile de notre site inwi.ma,…Le lancement du Fixe inwiest venu pour sa part conforter notre positionnement en tant qu’opérateur global offrant des produits en voix Mobile-Fixe-Data.
Mais nous avons surtout abordé une nouvelle phase de notre ambitieux projet de développement, matérialisée par le repositionnement de la marque avec une nouvelle signature : « 3aber ki bghiti ». Une initiative qui traduit notre ambition de devenir la marque du cœur des marocains, en leur offrant les moyens d’exprimer toutes leurs émotions.
Cette année 2012 sera pour nous l’occasion d’affirmer notre statut d’opérateur alternatif de référence, en proposant de nouvelles offres audacieuses, tout en continuant d’être plus proches de nos clients. Une attention toute particulière sera à cet égard accordée à notre clientèle Entreprise, (Grands Comptes, PME ou TPE); en lui proposant des offres adaptées à ses besoins spécifiques afin de participer au développement du tissu économique national et à l’essor de son outil de production.
Notre ambition pour l’année en cours est aussi de réaffirmer notre rôle en tant qu’entreprise citoyenne, à travers de nouvelles éditions de dir iddik, chantier fédérateur dont le coup d’envoi a été donné en 2011 et qui a rencontré un grand succès. Il s’agit-là d’une nouvelle expression de la Responsabilité Sociale visant à changer la perception du bénévolat au Maroc en incitant les jeunes à s’impliquer davantage dans la vie associative en donnant de leur temps et non pas simplement de l’argent.
C’est ainsi que inwi, opérateur global de télécommunications au Maroc, entend vous accompagner, la main dans la main, dans l’ensemble de vos projets de développement et apporter son tribut à l’essor socio-économique que vit aujourd’hui le Maroc.
Frédéric Debord
Nos valeurs
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Proximité
Etre proche, c’est cultiver une relation plus humaine
Nous donnons de l’attention aux autres et restons toujours à l’écoute. Nous cherchons à
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