Système d’information

Le SI

«Les gagnants seront ceux qui restructurent la manière dont l’information circule dans leur entreprise » Bill Gates

Qu’est-ce qu’un système d’information :

Système d’information ≠ système informatique

Systèmes d’information des organisations ≠ systèmes d’information personnels

Les SI sont anciens (naissance de l’écriture, premières organisations)

Les organisations ont besoin de formaliser et structurer leur flux d’info’ pour atteindre leurs objectifs.

Le SI est un processus de réflexion sur la circulation de l’info’ (techniques et outils sont secondaires)

Le SI va permettre de capter, traiter, diffuser et stocker l’info’.

Définition :

Un SI est un ensemble de ressources organisées (matériels, logiciels, personnels, données, procédures) permettant de traiter, communiquer et stocker des infos’ dans des organisations.

Rôle :

L’info’ circule dans l’organisation vers et depuis son environnement.

L’info’ est une « matière première » (intangible)

L’info va permettre de prendre des décisions.

L’info’ génère de la valeur.

Système de pilotage > Système d’information > Système opérationnel

Synthèse :

Le SI est un outil permettant de réaliser des tâches courantes (opérationnel).

C’est aussi une formidable aide à la décision (pilotage).

Il va générer la valeur et rendre l’organisation efficiente.

Pilotage du SI :

Le SI doit être « bien pensé » et « bien piloté ».

Bien pensé : architecture en amont.

Bien piloté : gestion après implémentation.

Contrôle de performance :

- a posteriori (comparer objectifs/résultats)

- de manière permanente (proactive)

Le SI est une galaxie de sous-systèmes d’infos’ dédiés à des fonctions (marketing, compta’, RH, production, logistique) plus ou moins développés.

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