Stratégie Royal Philips Electronics

A) en utilisant les annexes I,

1) Préciser, en développant des arguments, quelle est la stratégie de couverture de marché de Royal Philips Electronics au niveau mondial. Citer les autres stratégies de couverture de marché que ce groupe aurait pu définir.

RPE s’est spécialisée sur le(s) marché(s) de la santé et du bien-être, professionnel et grand public, en occupant 3 segments « étroitement imbriqués » :

- la santé : soin du cœur, de précision et de santé à domicile, soins de la bouche

- le style de vie : écrans plats, rasoirs et tondeuses, produits de divertissements nomade, cafetières électriques, machines à expresso (il y a une gamme appareils domestiques)

- l’éclairage : éclairage à économie d’énergie, nouvelles applications d’éclairage

Elle décline sur chacun d’eux des gammes variées et étendues.

Les autres stratégies possibles auraient pu être :

- la spécialisation sur un seul marché sur lequel, elle n’aurait proposé qu’un seul produit (stratégie de créneau)

- la concentration sur un seul type de produits qu’elle aurait décliné sur plusieurs marchés

- la spécialisation sélective : certains produits sur certains marchés

- la couverture globale en pratiquant le marketing différencié ou indifférencié.

2) Sur le segment de marché des machines à café, préciser, en développant des arguments, ce qui justifie le rachat de SAECO par Royal Philips Electronics.

L’objectif de RPE est de devenir le leader mondial du marché des machines à café car il présente des perspectives de croissance importante.

Elle est déjà présente sur ce marché à travers Senseo.

Les produits qu’elle fabrique sont des cafetières à filtre goutte à goutte ou à dosettes.

Or le segment des machines à expresso est considéré comme le plus rentable.

Saeco est l’un des principaux fabricants et concepteurs de machines à expresso tant sur le marché professionnel que grand public, possède un réseau de vente dans plus de 60 pays et une équipe de direction efficace.

Racheter cet ensemble constituait pour RPE l’opportunité d’atteindre son objectif en renforçant son positionnement sur le marché ConsumerLifeStyle.

3) Sur le site dédié à Senseo®, Philips et Maison du café « guident » les consommateurs dans le choix des cafetières et des dosettes de café.

Préciser quels critères de segmentation ont été utilisés pour élaborer l’offre de produits. Citer et définir les autres critères de segmentation utilisés par les entreprises en général.

L’axe de la campagne de communication de RPE « Sense and simplicity » souligne l’utilisation de critères psychographiques, comportementaux, et d’avantages recherchés, il s’agit donc d’une segmentation multicritères.

• Pour les cafetières : les critères utilisés sont psychographiques : la personnalité et le style de vie avec la possibilité

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