Muller

d’interdépendance concurrentielle

(Chen et al, 1992).

La troisième définition est celle de Muller (2002) qui s’inspire de la définition de Chen. Pour

cet auteur, l’intensité concurrentielle reflète le nombre d’entreprises qui sont en concurrence

sur le marché et l’âpreté de la compétition qu’elles se livrent sur ce marché.

Cet auteur prend en considération dès la définition de l’intensité concurrentielle son caractère

partiel, c'est-à-dire que l’intensité concurrentielle peut parfois ne pas concerner tous les

concurrents du marché.

Cependant, nous considérons l’intensité concurrentielle comme un élément caractérisant la

lutte concurrentielle sur un marché. Un marché est donc considéré comme ayant une intensité

concurrentielle forte lorsque la lutte concurrentielle est intense, même si elle peut provenir

parfois d’un nombre réduit de concurrents.

A l’instar des ces deux dernières définitions nous définissons l’intensité concurrentielle de la

manière suivante :

L’intensité concurrentielle correspond au degré de la lutte que se livrent les concurrents

sur un marché, se traduisant par le nombre d’actions et de ripostes, le degré

d’agressivité et de rapidité de ces actions et ripostes sur ce marché.

Plus l’intensité concurrentielle est élevée, plus les concurrents investissent, pour lutter les uns

contre les autres, des moyens disproportionnés par rapport aux attentes des clients. Cependant,

dans les recherches publiées, l’accent est uniquement mis sur la dimension tactique de

l’intensité concurrentielle. Or, les concurrents sur un marché peuvent avoir également recours

à des manœuvres stratégiques (Abell, 1980 ; Ailawadi et al. 2001 ; Chen et Lii, 2005 ;

Lemmink et Kasper, 1994 ; Ramaswamy et al., 1994 ; Bowman et Gatignon, 1995 ;

Thompson, 1987 ; Urban et Hauser, 1993). Cette base théorique suggère que l’intensité

concurrentielle s’exerce à deux niveaux : le premier niveau renvoie à une lutte en termes

d’innovation ou d’amélioration de la qualité

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