Marketing

Exposé : Définir le secteur, son chiffre d’affaire, l’évolution de son secteur (histoire), comparaison entre plusieurs pays, présenter les acteurs principaux leur poids (10 min)

Parler d’un acteur en particulier (5 min)

• Définir un sujet de recherche

• Comprendre le sujet et poser la problématique

• Délimiter le sujet

• Localiser les documents

• Comprendre les informations → Réaliser l’exposé

Starter : interpeler l’auditoire en éveillant sa curiosité (question, information choc, anecdote)

Utiliser les règles de la communication verbales et para verbales : volume débit ton respiration

NOEL 2013 :

- 38% des dépenses effectuées par les français pour les fêtes de fin d’année sont faites via internet (e-commerce).

- 9 % du budget alimentaire sera fait sur internet contre 4.5% le reste de l’année

- Les français sont prêts à effectuer leurs dépenses de fin d’année via le m-commerce. Il est de plus en plus influant dans ce domaine.

- Les critères de choix par rapport au e-commerce sont l’accès à l’avis des consommateurs, la comparaison des prix la livraison à domicile des produits, et la comparaison plus facile des produits. Ainsi, sa capacité à offrir des services différents qu’en faisant ses achats traditionnellement fait partie des raisons du succès du e-commerce.

- Cela permet aussi d’éviter l’achat impulsif.

- Cependant il y a des freins au fait d’utiliser internet pour ses achats de fin d’année : comme l’absence de SAV satisfaisant, la sécurisation des paiements, la protection des données personnelles. Tout cela est donc dû aux doutes liés à la technologie.

La question de livraison à temps fait aussi parti de ces freins.

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