MAERSK au MAROC

Cas de courrier

1. Le contexte actuel pour la gestion des flux de courrier caractérisé par l’automatisation des échanges, l’informatisation des systèmes, la mutualisation des petites volumes d’un grand nombre de client et une externalisation du courrier qui représente 20% en France contre 58% aux Etats-Unis, et enfin l’apparition des prestataires qui se positionnent sur le dernier Kilomètre.

1. Les Enjeux de la gestion des flux de courrier sont :

• Enjeux Qualité :

• la livraison des courriers à l’adresse correcte
• Assurer la livraison pour le dernier Kilomètre
• Expédition via web des documents vers un ou plusieurs destinataires

• Enjeux Cout :

• La mutualisation les petits volumes d’un grand nombre de clients

• Enjeux Délai :

• Respecter le délai de livraison

• Enjeux environnemental :

• Utiliser moindre de véhicule

• Consommer moins de carburant

3) La mutualisation des moyens utilisés

• Intégration de système d’information
• Assurer le dernier Kilomètre
• Création plusieurs centre de distribution

                                          CAS 2

1. Définition du SCM :

L’ensemble des pratiques de management qui envisage globalement l’ensemble de la chaine logistique et vise le déploiement des processus de l’entreprise selon une logique nouvelle.

1. Sypply Chain intégrée :

L’entreprise déploie des processus et des outils pour intégrer dans un fonctionnement cohérent l'ensemble des maillons internes de sa logistique. Rendu possible grâce à l’avènement des ERP (Entreprise Ressource Planning) une famille de logiciel intégré qui utilise une base d’information unique pour toutes les fonctions de l’entreprise (Achat, production, stockage, transport, vente …)

1. Les types de solution informatique :

• Systéme DataMining pour connaitre les stocks boutique par boutique et organise au moins de 24H les réassortiments et les livraisons du magazin
• ERP JD EDWARDS (solution généraliste) interface avec des solutions métiers
• Best Of Bride pour logistique amont
• WES pour la gestion informatisée d’entrepôt
• SAD ajuste les prévisions de vente

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