Le Marché

LE MARCHE

1. Définition

2. Les intervenants

3. Les types de marché

4. L’offre

5. La demande

6. L’environnement

7. L’étude de marché

Les mots clés de ce chapitre :

Filière : ensemble des marchés complémentaires, de la production, à la consommation du produit

Marché potentiel : ensemble des individus ou entités susceptibles d’être clients de l’entreprise.

« Savoir écouter et analyser son marché, c’est posséder, outre le sien,

le cerveau des autres »

1. Définition

➢ Lieu d’échange entre l’offre et la demande

➢ Ensemble des consommateurs susceptibles d’être intéressés par l’achat d’un produit

➢ Ensemble des offres et des demandes d’un bien, d’un service, ou de capitaux dans un secteur déterminé

2. Les intervenants

Composantes Les interrogations Les objectifs

La demande

-les consommateurs

-les prescripteurs

-l’influenceur

Qui sont-ils ?

Quelles sont leurs attentes et freins ?

Combien ?

Comment achètent-ils ?

Définir les cibles ( b to b …)

Identifier les besoins *

Les dénombrer

Rechercher leur comporte-

ment d’achat

L’offre

-la concurrence

-les produits

-les services

-les distributeurs

Qui sont les concurrents et

distributeurs ?

Ou sont-ils situés ?

Quelle est leur offre ?

Leurs positionnements ?

Leurs actions de com ? Identifier les forces et

faiblesses des concurrents

Prendre des avantages

concurrentiels

Adapter notre politique

marketing

L’environnement

-micro envi

-macro envi

Quel sont les menaces et

Opportunités ? Déterminer les facteurs

Qui influencent l’activité

Commerciale

Age, revenu, réglementa-

tion…

* Hedoniste ( se fait plaisir ) / Oblative ( faire plaisir aux autres ) / Auto expression ( s’affirmer )

3. Les types de marché

On distingue :

➢ Le marché géographique :

- Le marché local (ex : celui du boulanger),

- Le marché régional (ex : celui d’une entreprise du bâtiment),

- Le marché national (ex : entreprise l’Oréal en concurrence avec les produits étrangers),

- Le marché international (ex : Unilever, Coca-cola).

➢ Le marché du produit :

- le marché générique : thème du produit étudié

- le marché principal : ensemble des produits semblables aux nôtres mais

directement concurrents

- le marché environnant ou de substitution : regroupe les produits de nature différente mais qui satisfont les mêmes besoins que le produit étudié

- le marché support : produits complémentaires du produit étudié (pour la fabrication et l’utilisation)

4. L’offre

L’offre est assurée par l’ensemble des producteurs, qui fabriquent le produit, les distributeurs ou grossistes, qui le mettent à disposition du consommateur et les prestataires de services ou installateurs.

➢ les producteurs sont plus au moins nombreux, on distingue les situations concurrentielles suivantes :

- La situation de monopole : un seul offreur

ex : la poste

- la situation d’oligopole : quelques offreurs ( moins de 15 )

ex : électroménager, sidérurgie, operateurs tel

- la situation de concurrence : nombreux offreurs

ex : produits alimentaires

➢ les distributeurs : ils assurent la disponibilité des produits en acheminant les produits du producteur vers

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