La raison de stage et son objet

DEDICACE

REMERCIEMENT

INTRODUCTION :

LA RAISON DE STAGE ET SON OBJET.

LE RAPPORT DE STAGE ET SON OBJET.

LES DEMARCHES EFFECTUENT POUR TROUVER LE STAGE.

L’ENTREPRISE ET LA RAISON DE CHOIX.

DEVELOPPEMENT :

PRESENTATION DE L’ENTREPRISE.

LE SERVICE DE MON STAGE.

MISSIONS DE POSTE : RECEPTIONNISTE DE JOUR /NIGHT AUDITOR.

RESULTAT OBTENUS.

CONCLUSION.

ANNEXES.

A mes parents « Tahar el Mansour» et « Fatna Namri».

Vous avez dépensés pour moi sans compter.

A ma seul sœur « Mounia el Mansour».

Vous avez contribue en fonction de vos moyens à affermir ma formation.

En reconnaissance de tous les sacrifices consentis par tous et chacun pour me permettre d’atteindre cette étape de ma vie. Avec toute ma tendresse.

A mes neveux et nièces.

Meilleurs vœux de succès dans vos études.

A ma famille »el Mansour ».

Vous avez de prés ou de loin contribuer a ma formation.

Affectueuse reconnaissance.

Sincère gratitude.

A la famille de »Adiama » pour son accueil chaleureux.

A mon ami «El Moustafa Bouassaba » pour l’intention d’avoir me soutenu dans toutes les étapes de mon rapport.

A mes camarades et mes formateurs et toutes personnes de l’institut hôtelier.

Je dédie ce travail.

QUI VOUS AIME BRAHIM ELMANSOUR

A titre de gratitude et de reconnaissance, je tiens a apporter mes vifs remerciement et l’expression de mes sentiments les plus distingues a monsieur « Saïd Hamine » directeur de » l’institut d’hôtellerie et de tourisme » ainsi notre directrice pédagogique Mme« Loudi » pour l’attention a nous les stagiaires.

Je ne laisse l’occasion passer sans exprimer mes sentiments de respect et d’amour a notre formateur l’expert monsieur « El Hilal Mohamed » pour son suivi les efforts qu’il nous a fournis et pour ses nobles conseils qui m’ont permis de mettre en application ce savoir acquis.

Mes remerciements vont également au grand monsieur » amine Beddad ». Au chère demoiselle « Hajar Bennani » aussi mes remerciement a » Mustapha bekki « le bon monsieur na notre gentille formatrice Mme « Dahmani « a leur soutiennes et leur formations on ne serait jamais arriver au niveau de tester notre capacité d’intégration au domaine du travail et de vivre les quotidiens de ce monde avec une grande confiance sans eux.

A tous les membres de l’institut hôtelier formateur et stagiaire. Je vise mes mots de remercîment au monsieur« Jabir Bendaoud » directeur général d’hôtel pour me confier un stage.

Au personnel de la réception : mademoiselle « tamou » chef de réception le bon homme monsieur » Hicham badou ».

Aussi au gentil monsieur » Adil » pour tous les efforts qu’il nous a fournis et pour ses nobles conseils qui m’ont permis de mettre en application ce savoir acquis.

Au savoureux « personnel de sécurité » d’hôtel pour leur bon accueil

Ainsi qu’a tous qui participe de prés ou de loin que ce soit la manière d’élaboration de ce modeste travail.

 LA RAISON DE STAGE

L’aidée de faire un stage est arrive dans le cadre de répondre aux demande de l’institut hôtelier»el houzia » et qui rentre dans notre formation professionnel et comme un futur gestionnaire d’hôtellerie option hébergement il était nécessaire d’avoir un frottement plus pratique avec ce métier et pour enrichir un savoir faire qui est la base de cette expérience. J’ai bien compris le fait de passer un stage c’est une étape très important qui signifier la motivation et le désir de faire une vrais entrée.

Alors j’étais tres joyeux quand le temps à arriver pour profiter durant un mois et demi de contacte directe et sérieux et aussi j’ai pense que ce stage peut être une opportunité pour percevoir comment une entreprise dans un domaine de concurrence il se gère, d’une façon personnel sa propre vie avec un certain niveau de gestion de ses ressources d’évolution de sa stratégie de vente et de négociation de façon quotidien

 L’OBJET DE STAGE

D’avoir un stage c’est de réaliser des objectifs alors dans ce sens c’est je peux citer les éléments qui composants le but de mon stage :

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