Guide D'entretien De Groupe: cas la société ALGUEMER

La société ALGUEMER

1) Cette étude est qualitative et est de type « focus groupe ». Elle permet de comprendre les points suivants : la réaction des individus face aux produits à base d’algues marines ; déterminer des motivations et des freins des consommateurs. L’étude peut être prolongée par une étude quantitative.

2) Cet entretien doit être organisé par les groupes de 10 à 12 femmes entre 25 et 60 ans utilisatrices de cosmétique.

3) Pour réaliser cette étude il est conseillé à passer l’entretien en deux étapes : 1ère étape – réponse libre aux questions ouvertes ; 2ème étape – techniques projectives (association de mots d’images).

4) Quand on réalise des questionnaires il faut commencer de générale à plus précis. Les thèmes à aborder sont les suivantes : quelle cosmétique utilisent les interrogées ; est-ce qu’elles connaissent une cosmétique à la base de d’algues marines ; quelles sont ces avis et ces attentes.

Guide d’entretien

Introduction (10 min max)

Bonjour à tous !

D'abord, je vous remercie de votre intérêt pour ce projet qui est organisé par la société ALGUEMER.

Dans le cadre de cet entretien, nous voulons essentiellement connaître votre opinion au sujet de vos goûts et préférences cosmétiques. Il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses, uniquement des points de vue différents. Les échanges vont durer un peu moins de deux heures.

Pour faciliter la discussion, je vous demande de lever la main pour obtenir la parole. Parler assez fort et une seule personne à la fois. Nous enregistrons pour ne pas perdre aucune des opinions émises. Pour les fins de la discussion, nous n’utiliserons que vos prénoms mais ceux-ci seront remplacés par des noms fictifs lorsque nous rédigerons le compte rendu, soyez assuré que votre anonymat est préservé.

Mon prénom est Dimitri et je suis responsable d’études marketing chez cabinet d’études marketing « Ask-U ». Egalement je vous présent mon assistante Yana, elle est ici pour prendre des notes et m’aider au long de notre entretien.

Maintenant je vous propose commencer.

1ère étape – Réponse aux questions ouvertes (40 min max)

1) Présentez-vous brièvement et dites si vous utiliser la cosmétique régulièrement ?

2) Quelle marque de cosmétique vous utiliser ?

3) Quelle est le type de cosmétique, que vous préférez utiliser ? (crème de visage ou des mains, pour la nuit autre)

4) Etes-vous en entièrement satisfaites ?

5) Connaissez-vous des produits cosmétiques à base d’algues marines ?

6) Avez-vous déjà utilisé certains entre eux ?

7) Quelle est votre expérience et sentiment après utilisation ?

8) Qu’est-ce que vous empêche acheter la cosmétiques à base d’algues ?

2ème étape – Association de mots

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