Chapitre 6: évaluer Les Coûts

Chapitre 6 : Évaluer les coûts

Quelques applications nécessitent le recours à des logiciels bureautiques (texteur, tableur). Un environnement technologique adapté doit donc être fourni aux étudiants. Leur réalisation permet d’alimenter les compétences du livret informatique (épreuve E6 : Action professionnelle).

La plupart des applications peuvent trouver un prolongement en Finalité 1 ou dans le cadre des ateliers métiers. Elles fournissent des supports pertinents pour entraîner les étudiants aux simulations orales (épreuve E4). En effet, on peut difficilement rester sur une approche purement technique sans évoquer les compétences comportementales mobilisées en permanence par l’assistant(e), qui doit rendre compte aux managers.

Ce chapitre permet d’entraîner les étudiants à la présentation rigoureuse des calculs effectués et des résultats obtenus.

Situation professionnelle : Cap Formation, p. 83

Quelques pistes

Toute activité génère des coûts. Dans toute prise de décision, la connaissance des coûts et, dans la plupart des cas, de la rentabilité des actions envisagées est primordiale. Le cas présente différents types de coûts pour la réalisation d’une prestation de service, à savoir un module de formation.

Réflexion, p. 84

1. Quels sont les différents coûts liés au déroulement d’une formation MATA ?

Proposition de réponse

– Coûts liés aux fournitures et à l’énergie consommée.

– Coûts des équipements.

– Coûts de l’entretien des équipements et des locaux.

– Coûts du personnel.

– Coûts de conception des contenus de formation.

– Coûts de la mercatique…

2. Parmi les éléments listés, repérez des exemples de coûts qui peuvent être affectés sans ambiguïté à la formation MATA et des exemples de coûts qui ne sont pas directement imputables à cette formation.

Proposition de réponse

• Coûts pouvant être affectés sans ambiguïté à la formation MATA :

– coûts du personnel chargé de ce module de formation ;

– coûts de conception des supports de cette formation.

• Coûts qui ne sont pas directement imputables à cette formation :

– coûts des équipements (matériels, logiciels et locaux) communs à l’ensemble des formations réalisées par Cap Formation ;

– coûts de l’entretien.

La première catégorie est qualifiée de « coûts ou charges directes » et la seconde de « coûts ou charges indirectes ».

3. Expliquez l’intérêt de connaître le coût de revient de la formation.

Proposition de réponse

L’intérêt est de savoir si ce coût est supérieur ou inférieur au prix facturé au client. C’est un des éléments d’aide à la prise de décision du manager.

Mise en œuvre, p. 84

1. Calculer les coûts (arrondir à 2 décimales)

a. Calculez le coût des unités d’œuvre à partir du tableau de répartition des charges indirectes en annexe.

Remarques :

• Il n’est pas demandé à l’étudiant de concevoir le tableau des charges indirectes ni de calculer leur répartition entre les centres d’analyse. L’objectif de l’exercice est de lui permettre d’appréhender :

– l’existence de charges indirectes ;

– la nécessité de les intégrer aux coûts des produits ou services à l’aide d’une clé de répartition qui est l’unité d’œuvre du centre de frais ou centre d’analyse.

• L’enseignant pourra expliquer la démarche du contrôle de gestion en matière de charges indirectes et notamment la nécessité de retenir une unité d’œuvre pertinente pour intégrer les coûts indirects au coût du produit ou du service réalisé. Il pourra également mettre en évidence les limites de l’imputation des charges indirectes (par exemple : la valeur du coût de revient peut être faussée lorsque l’unité d’œuvre du centre est mal définie).

Proposition de réponse

Tableau des charges indirectes (année N)

Répartition par centre d’analyse

Approvisionnement et fournitures

Gestion des moyens matériels

Études

Communication

Totaux

4 070 €

274 600 €

185 000 €

138 600 €

Nature de l’unité d’œuvre

100 € de fournitures achetées

Heure de formation

Heure de formation

1 formation vendue

Nombre d’unités d’œuvre

185

4 400

4 400

210

Coût de l’unité

d’œuvre

22,00

62,41

42,04

660,00

b. Dans un tableau, présentez le détail du calcul du coût de revient des formations MATA réalisées en faisant apparaître les charges directes et indirectes et déduisez le coût unitaire de la formation d’un stagiaire.

Remarque : le coût de revient peut indifféremment être calculé pour 1 module ou pour les 5 modules MATA réalisés à ce jour par Cap Formation.

Proposition

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