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CAS BERTHAUT

Étude de cas : CAS BERTHAUT. Recherche parmi 300 000+ dissertations

Par   •  7 Novembre 2017  •  Étude de cas  •  1 115 Mots (5 Pages)  •  1 598 Vues

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Le diagnostic

Diagnostic interne et externe réalisés sur la forme de la matrice de SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces) et PESTEL.

  • Le diagnostic interne a consisté, suivant le tableau décrit en dessous, à analyser les capacités de l’entreprise au niveau de chaque maillon de la chaine de valeur, chaque activité (principale et de soutien).

Activités

Forces

Faiblesses

Principale

  • La logistique « fournisseurs »

est-elle adaptée (capacité à traiter les flux import/export) ? La production

  • Délai de production ? Degré de flexibilité, goût, …
  • Marketing et vente

Degré de notoriété et d’image de l’entreprise? Degré de connaissance du circuit de distribution pour rendre le produit accessible à tout le monde? Prix de pays

  • Maîtrise de la distribution du produit aux grossistes et centrales d’achat
  • Bonne maitrise de la Recette historique de l’Epoisses  
  • Maîtrise des procédés et techniques de fabrication industrielle
  • Processus de fabrication maîtrisé et de durée figée
  • Pas de fabrication à partir du traitement thermique du lait
  • Augmentation de la capacité de production (en 1998)
  • Plans de contrôle de qualité tout au long de la fabrication
  • Vente d’une partie des produits sur le site de fabrication
  • Structure commerciale bien établie : présence d’un agent commercial dans 11 régions du marché français et 2 à l’international
  • Capitalisation sur un  seul produit phare

De soutien

  • L’infrastructure organisationnelle est-elle adaptée
  • RH – ressources disponibles, compétences, savoir-faire ?
  • Capacité de l’entreprise à innover ? ou se situe elle par rapport au cycle de vie du marché ?
  • Situation des achats et des approvisionnement de l’entreprise ?
  • Une usine de production et une boutique de vente sur site
  • Pas de direction ou service des ressources humaines (45 employés + intérimaires –saisonnalité)  
  • Chef de production expérimenté  
  • Service qualité à la pointe des législations sanitaires
  • Pas de laboratoires de développement pour des produits innovants
  • Forte dépendance des producteurs laitiers locaux

Conclusion : la fromagerie Berthaut englobent les ressources et compétences nécessaires pour avoir une grosse part du marché nationale.

  • Partie consacrée, au diagnostic externe, réalisé sur une approche macro-environnement (car développement à l’internationalisation réalisé et aussi pour bien comprendre la particularité du marché visé) et micro-environnement.

Axes

Opportunités

Menaces

micro-environnement

Qui sont les acheteurs et les consommateurs ?

Quel est leur profile (Sexe : F ou M) ?

Quel est leur âge ?

Qui consomme quoi, avec quelle fréquence et quel volume?

Quel est leur pouvoir d’achat ?

Le critère d’achat

Marque et dans quelles portions ?

Lieux et fréquences d’achats ?

  • Evolution de la consommation française de fromage
  • 96% des ménages en consomment en raison de dix fois par semaine
  • 88% des ménages en consomme au quotidien durant le déjeuner et Diner
  • Le consommateur de fromage est en quête de sens et sensualité (subtilité, onctuosité, douceur)
  • Le camembert et emmental représentent à eux seul 40% des actes de consommation
  • Les consommateurs de L’AOC sont plus aisés et consomme davantage les fromages AOC
  • 50% des consommateurs pensent que le fromage fait grossir et 42% qu’il donne du cholestérol (appréhension des consommateurs)
  • Le marché des fromages révèle une absence d’effets de génération et de domaine d’activité
  • Les indicateurs nationaux de catégorisation des consommateurs ne prennent pas en compte de nombreuse références en produit AOC
  • Les plus forts consommateurs de fromage ont plus de 50 ans
  • On les retrouve en milieu rural ou dans les villes (province)

Le cycle de vie du produit sur le marché ?

  • Nouvelles variétés de produits de base de fabrication du fromage autorisées par l’AOC (lait de vache, lait de chèvre, lait de brebis, lactosérum)
  • Offre particulièrement diversifiée (1000 fromages différents en France)

Les fournisseurs et les distributeurs

  • Quels sont les fournisseurs possibles, leurs localisations ?
  • La marge des grandes distributions ?
  • Les délais de livraisons des produits ?
  • Positionnement et localisation des enseignes ? Les différents types de circuit de distribution ?
  • Les délais de paiements et politique de recouvrement ? Quels sont les canaux de distribution exploités ?

Dans quelle portion ? Nombre d’intermédiaire ?

  • 91,8% des achats de fromages effectués en Hyper et super marchés
  • Le nombre de producteur de lait a fortement diminué dans la région d’Epoisses
  • Possible augmentation locale du prix du lait

L’analyse de la concurrence

  • Quel est leur couverture et positionnement sur le marché ?
  • Quel est leur capacité à innover ?
  • Leurs délais d’approvisionnement ?
  • La chaine de valeur ?????

macro-environnement

La démographie - Densité de la population selon les classes d’âges

  • Les marchés étrangers, notamment l’Allemagne, sont demandeurs de fromage français

L’économie

  • Les secteurs d’activités, leurs poids respectifs, le degré d’industrialisation
  • La situation économique et commerciale (solde de la balance des paiements, dette publique, niveau des IDE, taux d’inflation, …)
  • Industrie du fromage très fragmentée et régionalisée
  • Augmentation de la production (3% de fromages produites en France, ces quatre dernières années)
  • Perte de 7% des entreprises en quatre ans
  • L’Epoisses reste un produit haut de gamme
  • 49 entreprises concurrentes
  • Perte progressive de la part de marché du fromage français

Le politico-légal

  • La politique douanière
  • La législation intérieure en matière de consommation et sur le plan commercial
  • La législation environnementale
  • La législation en matière de protection intellectuelle
  • L’existence d’accords internationaux
  • Réglementation extrêmement rigoureuse et sélectif (européenne comme nationale)
  • Politique agricole commune très dynamique et fortement impliquée dans la mise en place de dispositifs protégeant les intérêts du consommateur et assurant la qualité du produit
  • Système européen de limitation quantitative de la production et d’indemnisation des producteurs en cas de stagnation de la consommation sur une longue période
  • Exigence des consommateurs en matière de qualité
  • Technologie et législation de la qualité hyper dynamique
  •  Libéralisation des marchés
  • Mondialisation des échanges
  • Dérèglementation
  • Reforme pour la baisse des prix de marché
  • Forte pression des autorités sanitaires et normes contraires à l’image artisanale de l’Epoisses

Le socio-culturel

  • Une culture de consommation par leurs origines familiales et régionales

Les environnements naturels - Le climat, la géographie

  • Produit écologique et très respectueux des normes en vigueur

...

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