Obésité

OBJECTIFS QUALITE

Améliorer la satisfaction des enfants/ados et des familles :

Ce nouveau carnet plus ludique et plus pratique que le précédent suscite davantage d’intérêt chez les patients. Les

professionnels rapportent qu’il est moins oublié et qu’il est bien identifié comme un outil de communication entre

les professionnels. Certains patients l’utilisent même pour y noter leurs remarques à transmettre aux

professionnels lors de leur prochain RV.

En ce qui concerne les patients qui renouvellent leur prise en charge, un "RV administratif de renouvellement de

PEC" de 30 minutes a été mis en place depuis octobre 2012. Ainsi le nouveau carnet de suivi est remis en main

propre au patient et/ou la famille et cela permet de faire une synthèse de la 1ère prise en charge, de remettre à jour

les coordonnées des patients et de les orienter éventuellement sur un suivi psychologique s’il n’y en a pas eu

jusqu’à présent.

 Réponse aux recommandations par l’Agence Régionale de Santé (ARS) du Languedoc-

Roussillon :

Une évaluation a eu lieu en juillet 2011 par les services de l’ARS. Si le réseau n’a jamais eu de retour officiel, les

discussions qui ont eu lieu avec les évaluateurs ont permis de repérer les attentes de l’ARS et les recommandations

qui portaient en particulier sur la nécessité de développer le dépistage précoce et d’améliorer l’offre de soins. C’est

dans ce sens que le travail s’est développé avec les services de PMI et de santé scolaire. Les autres

recommandations (évaluation psychologique systématique à l’entrée, réunions de synthèse, développement de

l’activité physique adaptées) n’ont pu être mises en place faute de financements.

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