Descriptif UC Celio

DESCRIPTION DE L’UNITE COMMERCIALE

1. Présentation générale

• Nom

• Historique : L’entreprise Celio Milenis est une filiale de Celio France, une SAS et entreprise française de prêt-à-porter masculin fondée par Maurice Grosman en 1978. Celio France fait partie des principaux acteurs de son secteur et se place aujourd’hui au neuvième rang mondial des entreprises d’habillement.                                                                                          En termes de chiffre, l’entreprise a plus de 1 100 magasins dans le monde dont près de la moitié en France, 415 magasins Celio et 66 magasins Celio Club, l’enseigne implantée dans 60 pays, plus de 4000 collaborateurs Celio, environ 2700 salariés et un capital social de 8 153 904 euros. Celio France produits 4 collections par an (500 modèles an moyenne par collection), 800 pièces par collection sont conçues et dessinées par l’équipe de style Celio, 35 millions de pièces sont vendues par an, et tous cela avec 4 modes de distribution (succursales, affiliés, franchisés et en coentreprise).

• Enseignes : Celio ; Celio Club

• Dénomination sociale : Celio Milenis

• Activité : Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé
• Taille de l’UC

• Chiffre d’affaire : Environ 1 100 000 euros pour Celio Milenis et 594 565 600 euros pour Celio France en 2017
• Part de marché : Elle représente 2,12 % en 2017 pour Celio France
• Nombre d’employés : 3 employés
• Surface de l’unité commerciale : 180 mètres carrés

1. Contexte géographique

• Lieu d’implantation : Celio se situe à Les Abymes, dans le centre commercial Milenis.
• Attractivité de la zone : Celio se trouve à Milenis qui attire à lui seul beaucoup de consommateurs. À proximité se situe l’aéroport d’où il y arrive beaucoup de touristes. De plus, il y a le lycée Providence et le nouveau cinéma non loin de Milenis. Avec tous cela on peut dire que Celio est dans une zone attractive
• Accessibilité de la zone : Celio a une assez bonne accessibilité. En effet, Milenis se situe à côté de la route reliant Les Abymes à Pointe à Pitre, et il y a des transports en communs qui traversent cette route. De plus il y a le grand parking de Milenis pour les consommateurs, et un autre parking à côté du centre commercial où les consommateurs, transports en communs et transports d’élèves peuvent stationner.
• Localisation des concurrents : Les principaux concurrents de Celio Milenis sont Carrefour Milenis textile et Jules Milenis.
• Zone de chalandise : Elle est représentée sous forme de courbe isochrones. La zone primaire s’étend sur quasiment toute la ville de Les Abymes. Ensuite la zone secondaire touche, en plus de Les Abymes, une partie de Point d’Or et de Baie Mahault, et toute la ville de Pointe à Pitre. Enfin, La zone tertiaire s’étend sur la totalité des villes Baie Mahault, Pointe à Pitre, Les Abymes, Point d’Or et touche la majeure partie de Morne-À-L’eau ainsi qu’une petite partie du Gosier.

1. Contexte organisationnel

• Structure

L’entreprise Celio a une structure hiérarchisée. Tous les Celio de Guadeloupe obéissent au gérant des magasins, monsieur Guy Saada. Ce dernier a confié le management des Celio en Guadeloupe au Brand Manager. Ce dernier représente la marque Celio en Guadeloupe, il est le seul à avoir un lien direct avec l’entreprise mère, Celio France. Concernant les horaires, le magasin est ouvert de 8h30 à 20h du lundi au vendredi, et de 8h30 à 20h30 le samedi.

• Personnel

L’équipe commerciale à Milenis est composée de 12 personnes : un brand manager (présente périodiquement), une responsable, une vendeuse et neuf stagiaires.

• Profil de l’équipe commerciale

Concernant les salariés de Celio, la tranche d’âge est entre 25 et 50 ans, les 3 membres de l’équipe sont des femmes. Quant aux stagiaires, la tranche d’âge varie entre 20 et 26 ans, et il y a 5 hommes et 4 femmes. L’ancienneté dépend du poste : la vendeuse est présente depuis plus de 5 ans, tandis que la responsable et le brand manager ont au moins 20 ans d’expérience.

Formation et diplôme du personnel :

brand manager : Non communiqué

responsable : Non communiqué

vendeuse : BTS MUC en alternance

Stagiaires : Tous en formation (BTS MUC alternance ou initial, et Master)                                                                            

• Organisation de l’équipe commerciale

Les horaires : les horaires de travail sont répartis en demi-journée, c’est-à-dire que du lundi au vendredi chaque salarié travaille de 8h30 à 14h30 ou de 14h30 à 20h, et le samedi de 8h30 à 14h30 ou de 14h30 à 20h30.

Les missions : Le brand manager gère les stocks, les magasins, fait les commandes, supervise les magasins, fait les plannings et gère les équipes ; la responsable gère la surface de vente, approvisionne le magasin, s’occupe du marchandising ; la vendeuse et les stagiaires (dont moi) s’occupent des ventes, clients, du qualitatif du magasin, réassort, encaissement, aident à l’implantation des nouvelles collections.                                                                                                                       La responsable est aussi une vendeuse car elle s’occupe des ventes et des clients, fait le réassort, l’encaissement… En outre elle effectue les missions de responsable commerciale et de vendeuse.

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