Quelles sont les différents process de pérennisation du chiffre d’affaires d’Alliance Automotive Group ?

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Quelles sont les différents process de pérennisation

du chiffre d’affaires d’Alliance Automotive Group ?

BACHELOR STRATEGIE DIGITALE

ET INNOVATION

Promotion 2021

Oussama MEHDAOUI

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Remerciements

Pour commencer, je tenais à adresser mes remerciements à Romain Charneau. En effet, grâce à

son investissement et ses encouragements, je suis parvenue à rendre un travail dont je suis

satisfait.

Ajoutons à cela, la bienveillance de tout le corps enseignant de ce Bachelor Stratégie Digitale et

Innovation, toujours disponible pour répondre aux questions ou apporter de l’aide.

Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance aux diverses personnes qui m’ont soutenu tout au

long de l’année (ma famille, mes camarades de classe, l’équipe enseignantes, mes amis, mes

collègues de travail, mon coach sportif).

Parmi eux, mes fidèles coéquipiers lors des différents travaux de groupe : Olivia LALLOUETTE,

Gabriel TIBLE, Sergio CASTELLANOS CABIATIVA, Lucas DUHAYOT

Mes collègues de travail qui m’ont apporté leurs connaissances et leurs savoirs : Audrey et

Thomas DOUBLET, Corinne ROPARS, Cristel COHEN, Gisèle CALVEL, Florence

GUILLEROT

Mes différents maitres d’apprentissage : Laetitia BILLON, Gaetan PIERSON qui m’ont épaulé

tout au long de l’année sur les différentes missions.

Je souhaite également remercier mes amis les plus proches : Rachid NACER, Zohir HAMZAOUI,

Lina ABDOU, Claudia JESUSA, Zineb ALLAM HERNANDEZ, qui m’ont soutenu à la

rédaction de ce mémoire.

Je tiens à remercier infiniment mon coach sportif Arthur DUFOURMANTELLE, qui a été d’une

grande aide tout au long de cette année. Il m’a permis de me surpasser et d’atteindre le meilleur de

moi-même, après mes obligations d’alternant lors des différentes sessions de sport.

TOUS LES ELEMENTS PRESENTS DANS CE MEMOIRE SONT

STRICTEMENT CONFIDENTIEL. IL EST NECESSAIRE QUE LES

INFORMATIONS NE DOIVENT PAS ETRE DIVULGUES.

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SOMMAIRE

Introduction…………………………………………………………………………………………4

1èrePartie : Présentation du groupe……………………………………...……..…5

a. Le leader de l’aftermarket…………...……………………………………………….….…6

b. La chaine de distribution

c. Organigramme Alliance Automotive Group………………………………….……………7

Precisium SGDB : Présentation de la plateforme……………...…………………………..……8

a. Les différents services de Precisium………………………………...………….……….…8

Présentation du marché…………………………………………………………………………10

Le Marketing Entreprise……………………………………...………………………...………12

a. Le Book Promos…………………………………………………………………..………12

b. Les Tarifs By AAG………………...………………………………………..……………13

Le Marketing Produit……………………………………………………………………………14

a. Les familles stratégiques………………………………………………………………….14

La Communication dans l’entreprise………………………………...…………...……………15

a. La communication interne………………………………………………………………...15

b. La communication externe………………………………………………………………..15

L’internet dans l’entreprise…………………………………………………………………..…16

a. Les outils de l’entreprise……………………………...…………………………………..16

2ème partie : Mes missions en entreprise………………..…..……………….18

1. Courte introduction………………………….…...……………………………………….18

Mission 1 : Profilage client………………………………..……………………………………..18

Mission 2 : Historique des achats fournisseurs par groupement……..………………………19

Mission 3 : Loi montagne…………………………………………...…………………………...20

Mission 4 : Book Promo S1 2020 vs Book Promo S1 2021……………………………….……22

Mission 5 : Performance Book Promo S1 2021………………………………...………...…….22

Mission 6 : Sendingblue………………………………...………...…………………………..…23

Mission 6 : G8 Master……………………………………………………………….…….…….24

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