Mémoire Laboratoires Chemineau

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Mauryne DUPUIS        N° d’étudiant : 21405560

Promotion 2018

Mémoire Professionnel dans le cadre de la

Licence Professionnelle Gestion des Ressources Humaines,

Option formation professionnelle et développement des compétences

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En quoi l’intégration d’un nouveau collaborateur est-elle

un enjeu stratégique pour une entreprise ?

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Lieu d’alternance : Laboratoires Chemineau

Maître d’apprentissage : Madame Sabrina TANCHOUX

Directeur de mémoire : Madame Anne AUGEARD

Assesseur : Madame Nadine LE FLOC’H[pic 6]

UNIVERSITÉ DE TOURS        CFA DES UNIVERSITÉS        IUT DE TOURS

Mauryne DUPUIS        N° d’étudiant : 21405560

Promotion 2018

Mémoire Professionnel dans le cadre de la

Licence Professionnelle Gestion des Ressources Humaines,

Option formation professionnelle et développement des compétences

En quoi l’intégration d’un nouveau collaborateur est-elle

un enjeu stratégique pour une entreprise ?

Lieu d’alternance : Laboratoires Chemineau

Maître d’apprentissage : Madame Sabrina TANCHOUX

Directeur de mémoire : Madame Anne AUGEARD

Assesseur : Madame Nadine LE FLOC’H

LABORATOIRES CHEMINEAU

Résumé

Ce mémoire professionnel a été réalisé au sein des Laboratoires Chemineau, industrie pharmaceutique faisant partie du groupe ANJAC et leader mondial en fabrication et en développement de produits pharmaceutiques sous les technologies aérosol, liquide et pâteuse.

Au sein du service des Ressources Humaines, mes missions concernaient pour la plupart le pôle formation, avec l’élaboration et le suivi du plan de formation, l’organisation des formations, mais aussi la présentation des formations d’accueil lors de l’intégration des nouveaux collaborateurs. Ma participation sur le processus d’intégration professionnelle m’a donc amenée à me poser la question suivante : « En quoi l’intégration d’un nouveau collaborateur est-elle un enjeu stratégique pour une entreprise ? ».

Ce mémoire se structure donc en deux parties pour répondre à cette problématique, avec une partie théorique et une partie étude. La première partie traite de l’intégration professionnelle dans son ensemble avec les notions qui lui sont associées, comme la socialisation organisationnelle, mais aussi les enjeux qu’elle représente. Puis, l’intégration y est déclinée en plusieurs étapes avec les principaux outils intervenants dans celle-ci. Dans cette partie, interviendra aussi un programme d’intégration mis en place dans une entreprise de service française. Et pour finir, les Laboratoires Chemineau sont traités dans leur ensemble, avec leurs outils d’intégration et le lien établi entre la stratégie et l’intégration professionnelle.

Puis la seconde partie est consacrée à l’étude réalisée, de manière quantitative et qualitative, afin de répondre à la problématique. Puis, elle détaille les résultats de l’étude, les points forts et les points à améliorer au niveau de l’intégration au sein des Laboratoires Chemineau.

Mots-clés : Intégration professionnelle, Stratégie d’entreprise, Formation, Salarié

Abstract

This professional dissertation was created within Chemineau Labs, a pharmaceutical industry belonging to the ANJAC group and the international leader in the manufacture and development of pharmaceutical products using aerosol, liquid and pasty technologies.

Within the Human Resources department, my assignments mainly concerned the training division, with the development and follow-up of the training plan, the organization of the training sessions, but also the presentation of the induction courses during integration of new employees. My participation in the process of professional integration led me to ask myself the following question: “How the integration of a new employee is a strategic issue for a company?”.

This dissertation is structured in two parts to answer this problematic, with a theoretical part and a study part. The first part deals with professional integration in its entirety with the notions associated with it, such as organizational socialization, but also the issues it represents. Then, the integration is declined in several stages with the main tools intervening in this one. In this part, there will also be an integration program set up in a French company. And finally, Chemineau Labs are treated as a whole, with their integration tools and the link established between strategy and professional integration.

Then the second part is devoted to the study carried out, quantitatively and qualitatively, in order to answer the problem. Then, it details the results of the study, the strengths and the points to improve at the level of integration within Chemineau Labs.

Keywords: Professional Integration, Business Strategy, Training, Employee

Remerciements

Je tiens, tout d’abord, à remercier toutes les personnes, qu’elles soient amis, famille ou collègue, qui ont contribuées à la réussite de mon année d’apprentissage, et qui m’ont aidées et soutenues lors de l’élaboration et la rédaction de ce mémoire.

J’aimerais remercier tous les salariés des Laboratoires Chemineau pour leur accueil et leur gentillesse dont ils ont fait preuve durant cette année d’alternance et qui m’ont permis de bien m’intégrer au sein de l’entreprise.

Je voudrais remercier la Directrice des Ressources Humaines, Madame Florence DURET, pour m’avoir fait confiance durant cette année d’alternance et pour les connaissances en droit social qu’elle a pu m’apporter. Je tiens à remercier ma maître d’apprentissage, Madame Sabrina TANCHOUX, Manager du Développement RH, pour la confiance et le temps qu’elle m’a accordé. Grâce à cela et à nos moments d’échange, elle a pu partager avec moi ses compétences et ses connaissances, me permettant alors d’être opérationnelle sur les missions qui m’ont été confiées. Je tiens aussi à remercier ma collègue, Maureen MAISON, Technicienne Emploi et Compétences, pour son soutien, et sans laquelle je n’aurai pas pu avoir une si bonne maîtrise de mon poste et des missions qui m’étaient attribuées.

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