FAP 3 BTS MUC

Objectifs poursuivis :

 Mettre en valeur les produits

 Adapter son discours pour vendre les produits Google

 Assurer l’information

 Vendre 4 produits Google par conseiller-vendeur

Méthodologie utilisée :

PHASE DE PRÉPARATION :

Mettre les produits sur une TG qui est à l’entrée du magasin, cela permettra une meilleure visibilité et de la curiosité. Les produits seront de couleurs différentes et seront placés les uns à côté des autres et seront à un niveau de présentation : niveau des mains.

Réunion pour rappeler les objectifs et briefer l’équipe sur l’opération et les produits avec leurs caractéristiques techniques et de faire des démonstrations avec les produits pour les clients.

PHASE DE DÉROULEMENT :

Afin d’améliorer la visibilité des produits nous les mettons en forme pyramidale.

Nous mettons en place les PLV au-dessus de la TG des produits Google et aussi sur les supports A5 sur différentes tables ou sont présentés tous les autres produits comme la table des ordinateurs portables ou celles des téléphones portables qui est à l’entrée à droite qui est visible des clients donc la fiche A5 permet de montrer l’opération du moment.

PHASE FINALE :

Compte rendu avec le responsable produits techniques et la responsable du magasin afin de déterminer si l’équipe est prête pour accueillir les clients et les renseigner sur cette opération.

Moyens et techniques mis en œuvre :

Ressources humaines : 3 conseiller-vendeurs

Ressources matérielles : étiquettes de prix, support A5, étagère en TG, panneau au-dessus de la TG pour PLV, imprimante

Résultats obtenus :

Pour cette opération nous avons atteint et dépassé l’objectif. Nous avons vendu par conseiller-vendeur en moyenne 6 produits Google contre 4 sur l’objectif qu’on s’était fixé.

Annexe 1 PRODUITS GOOGLE

Annexe 2 PLV

Compétences complémentaires éventuellement mobilisées (n° de la compétence, intitulé) :

421 : Accueillir, informer et conseiller

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