CV d'agent de réservation
Chronologie : CV d'agent de réservation. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Choubyo • 3 Novembre 2019 • Chronologie • 1 465 Mots (6 Pages) • 801 Vues
Permis B
AGENT DE RESERVATION
ETUDES ET FORMATION
Niveau Baccalauréat STT GESTION
Lycée Eugène Delacroix - Drancy (93)
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
2012 à nos jours Première de Réception puis chef de Réception Adjoint
Accueil des clients, corporates, Fit et loisirs
Check-in/check-out
Traitement Débiteurs et suivi en cours.
Gestions des dossiers groupes loisirs, corpo et emergency.
Traitement du flux des réservations individuelles et internet.
Formation et accompagnement des nouveaux réceptionnistes.
Prise en compte et remontée d’information et litige clients.
2007 à 2012 Réceptionniste puis Réceptionniste Leader
Accueil des clients, corporates, Fit et loisirs.
Check-in/check-out.
Traitement Débiteurs
Traitement de réservations individuelles et internet
2001 / 2006 Auxiliaire de vie
Association APAH -Drancy (93)
Accompagnement des personnes âgées dans la vie de tous les jours :
Aide à la toilette, aux repas, aux tâches ménagères, aides psychologiques
Ecoute, aide administrative.
Oct. / Déc. 2004 Téléactrice
Société K par K - Paris 19 (75)
Démarchage téléphonique auprès de particuliers afin de leur faire
connaître la société et ses prestations.
Traitements et ouverture de dossiers.
Suivis clients (sondage satisfaction)
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