L'ART DU LEADER

L’ART D’ETRE UN LEADER



SOMMAIRE

I.INTRODUCTION ................................................................................................... 5

II.PRESENTATION DU GROUPE ............................................................................ 6 A) CHRONOLOGIE D’UN LEADER ............................................................................................................... 6 B) FERRERO EN CHIFFRES .......................................................................................................................... 7

III. L’ENVIRONNEMENT DE FERRERO ............................................................... 8 A) LE MARCHÉ DU CHOCOLAT ET DE LA CONFISERIE ...................................................................... 8 B) LA CONCURRENCE ................................................................................................................................... 10

C) LES DOMAINES D’ACTIVITE STRATEGIQUE DE FERRERO ......................................................... 12 1. Le Marché de la pâte à tartiner ....................................................................................................................... 12 2. Le Marché des pâtisseries individuelles........................................................................................................... 12 3. Marché des tablettes de chocolat .................................................................................................................... 12 4. Marché de la confiserie de poche ................................................................................................................... 13 5. Marché de la confiserie de chocolat................................................................................................................ 13

IV. STRATEGIE MARKETING................................................................................ 15

A) Le marketing mix ........................................................................................................................................... 15 1. La politique de prix ........................................................................................................................................ 15 2. La politique de produit................................................................................................................................... 15 3. La politique de communication ...................................................................................................................... 15 4. La politique de distribution ............................................................................................................................ 16

B) Ferrero, un exemple de stratégie entièrement basée sur l’innovation ....................................................... 17 C) L’IMAGE ........................................................................................................................................................ 19

V .ANALYSE STRATEGIQUE ................................................................................. 20 A)SWOT ............................................................................................................................................................... 20 B) MODELE DES GROUPES STRATEGIQUES .......................................................................................... 21



Carte d’identité

Forme juridique

Création     1946

Siège social      Alba Italie Secteurs d’activités     Chocolaterie confiserie

Chiffre d’affaires

Groupe

Pâtes à tartiner, goûters, confiseries Effectif    18 500

Produits

5,7 milliards d'euros (2004)

Site Web      http://www.ferrero.it Renseignements    Chocolaterie, confiserie

juridiques

Dirigeant(s)

18 Rue Jacques Monod - 76130 MONT ST AIGNAN SIRET : 60201889700168

SA : responsabilité des actionnaires limitée

Capital social : 15.394.608,00 EURO

Etablissement(s)    Activité Adresse

Activité Adresse

Entreposage non frigorifique

Avenue de Bonport 76320 ST Pierre Les Elbeuf

Entreposage frigorifique

Avenue Eugène Varlin 76120 Le Grand Quevilly

PCA

DG Administrateur Administrateur Administrateur

M. VANOLI Antonio M. CAPURSO Marco

M. FERRUA Filippo

M. FERRERO Giovanni M. FASSINOTTI Antonio



I.INTRODUCTION

FERRERO est une entreprise familiale fondée au lendemain de la guerre, elle compte parmi les plus grands groupes de confiserie et ses produits, parmi les best-seller de l’industrie chocolatière : Mon Chéri, Ferrero Rocher, Pocket Coffee, Kinder Surprise

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