Comment à évoluer le métier de secrétaire depuis sa création

INTRODUCTION

Le ou la secrétaire exerce un métier de bureau qui consiste à s'occuper, pour le compte d'un autre employé ou agent, de son courrier, de ses communications téléphoniques, de la rédaction des comptes rendus de réunions de la gestion de son emploi du temps, Il allège de certaines activités notamment en contribuant à l'organisation de ses actions, etc.

Comment à évoluer le métier de secrétaire depuis sa création ?

je choisis d’aborder un métier qui est indispensable à toute type d’entreprise de la petite et moyenne entreprise à une entreprise qui est coté en bourse et dans tous les secteurs d’activité ( Quaternaire , Tertiaire , Primaire ou Secondaire ) le métier de « SECRÉTAIRE » .

HISTORIQUE DU SECRÉTAIRE

La fonction de secrétaire remonte aux temps des pharaons. A cette époque, on trouvait déjà des secrétaires : ce sont des scribes instruits et qui savent écrire. La maîtrise de l’écriture sera tout au long des siècles écoulés le fil conducteur du métier.

Au 19ième siècle le métier de secrétaire était surtout exercé par des hommes. Un certain nombre de grands personnages qui ont marqué l’histoire, ne savait souvent ni lire ni écrire. Le secrétaire était donc l’homme de confiance érudit qui était selon la définition du petit Robert “ attaché à une personne de haut rang pour rédiger et transcrire des lettres et des dépêches officielles ”. Il gérait l’écriture et le support (du papyrus au papier) au nom de celui qu’il représentait. En Grande-Bretagne, Sir Isaac Pittman invente en 1837 une sténographie phonétique qui vise initialement à des objectifs d'éducation des masses. La sténographie vulgarisée vers 1870 a pour objectif d'apprendre à lire et écrire. Se généralisant pendant la Belle Époque, elle devient une technique de prise de notes, se diffusant dans le monde commercial. Au même moment, le métier de sténographe se féminise. Avec la diffusion de la machine à écrire, la sténographie se voit concurrencée par la sténotypie. La dactylographie devient ainsi l'apanage des femmes, veuves ou jeunes filles bien élevées, issues à l'origine de la classe moyenne ou de la petite bourgeoisie puis de milieu populaire avec l'essor de la profession entre les deux grandes guerres qui voit les femmes se saisir de ces innovations .

Secrétaire dactylographe en 1951

Secrétaire en 2012

SECRÉTAIRE, UN MÉTIER D’AVENIR

Descriptif du métier

Polyvalent ( e ) , le ou la secrétaire assistant ( e ) est le ou la premier ( ière ) interlocuteur ( trice ) des collaborateurs, mais aussi de leurs partenaires extérieurs (clients, fournisseurs...). C'est elle qui met en forme les documents, classe les dossiers, gère les appels téléphoniques, prend les rendez-vous, s'occupe du courrier...

Organisation, méthode, discrétion, bonne présentation, mais aussi esprit d’initiative et autonomie sont demandés à une assistante.

La diversité des tâches traitées et des outils utilisés, la nécessité de devoir s’adapter à des interlocuteurs très différents (patrons, personnels des services, clients, administrations) font des capacités d’observation et d’adaptation les qualités indispensables d’une bonne secrétaire.

Il ou elle doit savoir maîtriser tous les outils bureautiques et internet. Savoir prendre des notes, faire une synthèse, rédiger tant sur papier que sur messagerie électronique sont des compétences indispensables

Formation et compétences

Les formations de base pour accéder à ce métier sont :

Bac pro gestion-administration (30 % des secrétaires ont un bac pro qui permet une insertion rapide grâce aux stages en entreprises),

Bac techno STMG (sciences et technologies du management et de la gestion) qui permet avant tout de poursuivre des études en classe

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