Le changement structurel

​Le changement structurel peut se définir comme un processus par lequel la structure d’une organisation, soit dans sa globalité soit en partie, se trouve modifiée pour atteindre un fonctionnement plus efficace. Ce changement peut être bien perçu ou au contraire faire l’objet de réticence. (Ex: la délocalisation, changement de chef de vente).

I. Les enjeux liés au changement

​A – Définition et types de changement

Une entreprise peut être incitée à changer sous l’influence de divers facteur :

- Instabilité de l’environnement

- Globalisation des marchés (phénomène de mondialisation)

- Concurrence entre les entreprises

- L’évolution technologique

Si on reprend l’analyse de Porter le changement peut être induit sous l’influence des 5 forces de Porter :

- Les clients (La diversification de la clientèle)

- Les fournisseurs

- Le développement de produits substituables qui vont venir concurrencés les produits de l’entreprise (Ex : cigarettes électroniques)

- Les concurrents potentiels

- L’Etat

Les changements sont guidés d’une part, la volonté d’assurer la pérennité de l’entreprise et deuxième cas, améliorer la performance de celle-ci.

Le changement peut avoir des effets sur l’entreprise comme :

- La redéfinition des objectifs stratégiques (Renault et l’électrique)

- Engendre des transformations de métier (Total se tourne vers le nuléaire)

- Modification de la structure (qui passe de plusieurs DAS à un DAS, groupe ACCOR qui passe à l’hôtellerie)

- Modification des habitudes dans l’entreprise (LA POSTE passage culture service publique à service commercial)

B – Les déterminants du changement structurel

Ils peuvent être démographique, économique, technologique et juridique.

Ces changements ont généralement un impact sur le CA et les effectifs de l’entreprise et incite souvent les concurrents à s’adapter à leur tours.

II. Le processus de changement structurel

​A – Les cycles du changement structurel

Les étapes du changement ont été mises en évidence par Larry Greiner. Au cours de sa croissance l’entreprise passe par des phases successives qui se traduisent par des changements de styles de management, de coordination, d’organisation du travail et de structure.

Phase de croissance

Rôle du dirigeant

Structure

Mode de coordination

Organisation du travail

Crise

Entreprenariat

Central car toute l’activité repose sur son travail

Simple

Ajustement mutuel

Leadership

Collectivité

Structure l’entreprise met en place des règles

Fonctionnelle

Standartisation directe et procédés

Centralisation

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